幕思城>電商問(wèn)答>多多規(guī)則> 拼多多缺貨處罰規(guī)則是什么?賠付標(biāo)準(zhǔn)是多少?

    拼多多缺貨處罰規(guī)則是什么?賠付標(biāo)準(zhǔn)是多少?

    ccchencc樓主|2022-12-27|18:15|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:53

    一些拼多多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)分,可能也會(huì)遇到缺貨的情形,針對(duì)這種狀況,各位賣(mài)家肯定也需求好好去理解一下缺貨的處分規(guī)則,然后想方法將損失降低。

    1、關(guān)于發(fā)作缺貨的商品,有權(quán)視狀況通知商家予以下架,或者采取強(qiáng)迫下架、禁售等措施。

    2、商家在自然年內(nèi)發(fā)作缺貨行為,拼多多平臺(tái)在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí),還將視狀況對(duì)店鋪采取相應(yīng)的處置措施。

    關(guān)于缺貨訂單,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶(hù)余額中扣收消費(fèi)者賠付金,并以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給缺貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉買(mǎi)賣(mài)并抵消費(fèi)者停止退款。

    消費(fèi)者購(gòu)置商品后,商家主動(dòng)聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,也會(huì)被平臺(tái)斷定為缺貨訂單。

    如您的確沒(méi)貨,倡議:①立刻下架無(wú)貨的商品或sku,避免產(chǎn)生更多無(wú)法發(fā)貨的訂單;②關(guān)于確認(rèn)發(fā)不出貨的訂單,安撫好消費(fèi)者,且主意向拼多多平臺(tái)申請(qǐng)缺貨處置,維護(hù)好和消費(fèi)者的關(guān)系,才干做到可持續(xù)性開(kāi)展喔;③在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中依據(jù)商品實(shí)踐庫(kù)存、本身消費(fèi)才能、發(fā)貨才能等要素設(shè)置合理的庫(kù)存。

    賠付規(guī)范是幾?

    (1)普通訂單: 缺貨訂單實(shí)收金額在0-99元之間的,僅退款處置,并給予消費(fèi)者5元/單的賠付;缺貨訂單實(shí)收金額在100元及以上的,以訂單實(shí)收金額的5%作賠付(每單最高不超越100元);(2)定制家具的賠付規(guī)范統(tǒng)一為5元/單,不依據(jù)訂單實(shí)收金額調(diào)整;(3)平臺(tái)補(bǔ)貼的活動(dòng)訂單按另外規(guī)范計(jì)算。

    闡明:賠付規(guī)范如存在小數(shù)的,則取整數(shù)局部,例如訂單實(shí)收金額為470元,470元╳5%=23.5元,賠付規(guī)范為23元。

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