淘寶取消訂單會(huì)影響信譽(yù)嗎?怎么退款?
156****1640樓主|2022-12-19|18:15|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:112
156****1640樓主|2022-12-19|18:15|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:112
淘寶上的商品很多,可以選擇的也很多。
如果我們?cè)谔詫毶峡粗辛艘豢町a(chǎn)品,下了訂單,然后又看中了其他產(chǎn)品,想取消這個(gè)訂單,會(huì)影響我們的信譽(yù)嗎?、取消訂單會(huì)影響聲譽(yù)嗎?淘寶取消訂單對(duì)買(mǎi)家本身沒(méi)有影響。
取消買(mǎi)方訂單屬于買(mǎi)方自由。
此時(shí)未能付款對(duì)買(mǎi)家的聲譽(yù)和積分沒(méi)有影響。
、怎么退款?根據(jù)交易訂單的狀態(tài),付款申請(qǐng)時(shí)間可以分為以下兩種情況:1。
如果交易狀態(tài)是買(mǎi)家已付款,可以立即申請(qǐng)退款。
如果賣(mài)家在提交退款申請(qǐng)后兩天內(nèi)沒(méi)有回復(fù),系統(tǒng)將默認(rèn)使用買(mǎi)家的達(dá)成退款協(xié)議,退款給買(mǎi)家。
2.交易狀態(tài)是賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨,可以馬上申請(qǐng)退款。
如果賣(mài)家提交退款申請(qǐng)后5天內(nèi)沒(méi)有回復(fù),系統(tǒng)將默認(rèn)買(mǎi)家的退款申請(qǐng)達(dá)成退款協(xié)議。
退款申請(qǐng)選擇退貨的,將被退回。
等待買(mǎi)家退貨,選擇按照不需要退款的退款申請(qǐng)金額退款給買(mǎi)家。
3、成交原因1、買(mǎi)家主動(dòng)取消訂單。
當(dāng)買(mǎi)家已提交淘寶訂單但未付款時(shí),買(mǎi)家可以取消訂單。
如果買(mǎi)家覺(jué)得不再需要該商品,或者不小心沒(méi)有拍下該商品,可以在我的淘寶取消交易。
請(qǐng)注意,已支付訂單無(wú)法完成交易。
2、賣(mài)家主動(dòng)取消訂單。
這個(gè)功能之前是沒(méi)有的,也就是說(shuō)賣(mài)家不能主動(dòng)關(guān)閉交易。
后來(lái)可能是部分淘寶交易是不好的拍賣(mài),或者是一些愛(ài)給差評(píng)的買(mǎi)家接單,賣(mài)家不愿意和這樣的買(mǎi)家做生意;所以,現(xiàn)在賣(mài)家也可以主動(dòng)關(guān)閉交易。
請(qǐng)注意,賣(mài)家必須在買(mǎi)家付款前完成交易。
3、買(mǎi)家申請(qǐng)退款。
付款后,無(wú)論是否已經(jīng)發(fā)貨,買(mǎi)家都可以申請(qǐng)退款。
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,賣(mài)家同意退款,退款流程完成,那么訂單狀態(tài)也會(huì)顯示成交。
你想不想買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,是買(mǎi)家的自由。
淘寶不會(huì)限制買(mǎi)家的自由。
畢竟,買(mǎi)賣(mài)雙方都要公平交易。
所以如果不想繼續(xù),即使發(fā)貨也可以取消訂單退貨。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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