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    天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范

    60期天天 樓主 | 2022-12-17 | 17:58 | 發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問 | 閱讀:50

    天貓平臺3月30日發(fā)布關(guān)于《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則變卦的通知(以下簡稱公告)。

    公告稱,為了順應(yīng)天貓預(yù)售業(yè)務(wù)的開展,平臺擬針對《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》中的局部條款停止優(yōu)化,本次調(diào)整于2022年3月30日公示通知,將與2022年4月6日正式生效。

    公告顯現(xiàn),變卦后,限購管理方面,天貓預(yù)售商家在發(fā)布商品時可設(shè)置單個買家ID的限購數(shù)量。

    定金管理方面,定金支付完成后至尾款支付完成前為定金擔(dān)保期間(下稱擔(dān)保期間),定金具有擔(dān)保效能,買賣雙方應(yīng)盲目恪守《中華人民共和國民法典》第三編合同編有關(guān)“定金”的相關(guān)規(guī)則;即:擔(dān)保期間,因買家本身緣由招致未如期支付尾款,定金不予退還。

    擔(dān)保期間,因商家緣由招致買家未如期支付尾款的,商家應(yīng)退還定金,并向買家補償與定金同等金額的價款。

    買家支付尾款后,定金不再具有擔(dān)保效能,直接成為預(yù)售商品價款的一局部,即:買家依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)則,發(fā)起退款的,定金作為預(yù)售商品價款的一局部,將包含在退款金額中,即“定金”可退。

    商家若存在延遲發(fā)貨、缺貨、虛假發(fā)貨等情形的,則依照《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)則處置及賠付(若有),而不再適用“商家雙倍返還定金”之規(guī)則。

    商家應(yīng)保證買家預(yù)售體驗及權(quán)益,買家支付定金后,若因商家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠招致尾款價錢上漲,買家可選擇:不予支付尾款,此時視為商家緣由招致買家未如期支付尾款;如期支付尾款,此時商家須根據(jù)承諾實行優(yōu)惠,否則依照《天貓規(guī)則》“違犯承諾”規(guī)則處置。

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