淘寶問大家賣家在哪里回復?如何回復?
yinweb樓主|2022-11-22|14:23|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:58
yinweb樓主|2022-11-22|14:23|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:58
淘寶平臺有一個新功能。
有消費者問以后買的買家怎么回答。
其實作為商家,他們是可以回復的。
那么我們可以在哪里回復呢?淘寶問你賣家在哪里回復。
淘寶問大家怎么回復。
關于店鋪商品屬性的使用,商家可以引用其他消費者給出的評價,也可以直接正面回應。
比如買家問衣服是否掉色,商家可以通過闡述商品材質,對比來回復。
在回答消費者提問的同時,更能表達商品的特點,遇到惡意問題及時投訴。
請教大家如何置頂?1.要根據產品的優(yōu)勢和用戶的關注點來寫問題。
只有寫出來的問題才能真正刺激到想買的人,或者看到你的問題就想給你回復。
只有回復的次數多了,他才有可能排在前面。
回復特別關注問題和喜歡評論的人會特別多,更容易被置頂。
所以文字編輯和內容營銷尤為關鍵。
2.需要根據用戶的興趣和習慣來選擇提問的時間和方式。
這種方法的核心特點就是給它喜歡的東西。
用戶只要知道自己什么時候有時間,最關心的是什么,就可以談論自己需要什么,有針對性地傳遞到自己的眼前。
3.根據客戶的身份和體驗選擇情感共鳴的方式,這些認知需要在雙方有一定聯(lián)系的基礎上進行。
4.同時也可以用一些營銷手段刺激用戶的回答,尤其是一些客單價低的產品。
因為普通用戶貪小便宜,你可以在提問方式中加入一些營銷內容。
如果淘寶問大家,一般都會回復正面消息,有助于提高商品轉化率。
還有很多淘寶商家不知道怎么回復,就介紹了以上內容。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」