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    淘寶寶貝有庫存卻拍不了的原因,怎么處理?

    152****2842樓主|2022-11-15|14:23|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:67

    有時候我們在購買產(chǎn)品的時候,會出現(xiàn)明明有現(xiàn)貨卻拍不到的情況。

    是什么原因造成了這種情況?賣家如何處理這種情況?下面給大家詳細(xì)介紹一下這兩個問題。

    淘寶有庫存卻拍不出來是什么原因?如果貨架上只有最后一件寶貝,被一個顧客拍下后沒有及時付款,那么另一個顧客就不可能在你店里買到這件寶貝。

    (在不付款的情況下,買賣雙方都可以自行關(guān)閉交易。

    系統(tǒng)將在72小時后自動關(guān)閉交易。

    ) 減少支付的庫存:在被客戶支付之前,任何客戶都可以繼續(xù)拍照,直到第一個支付成功的客戶可以成功交易。

    這就是寶貝顯示有貨,賣家卻拍不到的原因。

    怎么處理?1、提前注意事項(xiàng):門店和倉庫要定期檢查ERP中產(chǎn)品的庫存,避免出現(xiàn)ERP中產(chǎn)品有貨,實(shí)際倉庫卻缺貨,進(jìn)而產(chǎn)品超賣的情況;在注冊營銷活動時,商店產(chǎn)品不應(yīng)超過實(shí)際庫存上報(bào)至系統(tǒng),因?yàn)樵跔I銷活動進(jìn)行過程中,庫存可以實(shí)時增加,但不能減少。

    所以報(bào)名前可以選擇按一定比例的庫存(如80%)進(jìn)行申報(bào),根據(jù)活動的銷售情況可以適當(dāng)增加。

    根據(jù)店鋪實(shí)際經(jīng)營情況,設(shè)置產(chǎn)品減少庫存的方式,拍照減少庫存或付費(fèi)減少庫存。

    區(qū)別如下:1。

    拍照減庫存就是拍下訂單后扣除產(chǎn)品的庫存。

    除了訂單因未付款而關(guān)閉外,庫存會自動補(bǔ)貨;在其他情況下,產(chǎn)品庫存不會自動補(bǔ)充。

    2.付款減庫存是指訂單付款后,會扣除產(chǎn)品庫存,即使付款后退款,也不會自動補(bǔ)充庫存。

    2x1775事后回應(yīng):發(fā)現(xiàn)問題:及時發(fā)現(xiàn)問題,產(chǎn)品緊急下架或預(yù)售;成立專項(xiàng):第一時間成立專項(xiàng)小組,運(yùn)營負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人、決策者,擬定統(tǒng)一的對外標(biāo)準(zhǔn);(如果影響過大,第一時間向平臺反映)止血決策:1。

    擬定咨詢口徑并對外公布;2.主動接觸會員1v1進(jìn)行交流;3.對不能按時限發(fā)貨的用戶給予一定的補(bǔ)償措施和引導(dǎo)退款;當(dāng)我們買了一個只顯示有少量商品現(xiàn)貨的商品時,恰好有其他用戶拍下來了,卻沒有付款。

    此時,產(chǎn)品的庫存還沒有減少。

    我們看到的有現(xiàn)貨,但是拍不出來。

    針對這種情況,賣家可以通過未雨綢繆和事后應(yīng)對來應(yīng)對,今天就分享到這里。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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