淘寶買了假貨店鋪不在了怎么舉報(bào)?幾倍賠償?
131****5707樓主|2022-12-04|14:20|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:89
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我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候一定要仔細(xì)比較和檢查,尤其是一些價(jià)格較高的產(chǎn)品,以免買到假貨。
如果不小心買到假貨,店鋪關(guān)門了,怎么投訴?、,買到了假貨。
店鋪沒了我該怎么舉報(bào)?可以去阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心。
由于該行為侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán),品牌方/廠商/代理商可以在阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心進(jìn)行投訴。
投訴的基本步驟如下:注冊(cè)投訴賬號(hào),上傳投訴人身份證或公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正反面照片;上傳投訴方權(quán)利的證明材料。
如果投訴方是權(quán)利人本身,則需要根據(jù)實(shí)際情況上傳:有效商標(biāo)證書、專利證書、著作權(quán)登記證書原件照片;如果投訴方不是權(quán)利人,則需要上傳授權(quán)證書的其他有效證明材料:授權(quán)銷售證書、、購(gòu)買證書、、購(gòu)買證書、其他紙質(zhì)證書。
注:權(quán)利證書的內(nèi)容應(yīng)反映受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的商品,以及品牌/型號(hào)/款式等信息。
產(chǎn)權(quán)證原件優(yōu)先,其次是掃描件;拍攝材料要清晰完整,文件四角要看得見。
在備注里寫下你對(duì)賣家侵權(quán)的理由,越詳細(xì)越好;發(fā)起投訴,等待工作人員的審核結(jié)果。
、買假貨幾次賠償淘寶的賠償一般是一賠三。
如果交易沒有成功,可以直接在退款中結(jié)算。
如果交易已經(jīng)成功,首先檢查賣家是否是消保成員。
如果加入“假一賠三”服務(wù)更好,可以直接去“買的寶貝”,點(diǎn)擊這個(gè)寶貝后面的“保護(hù)卡”,發(fā)起相應(yīng)的投訴。
對(duì)于這類問題,淘寶不會(huì)要求買家舉證,而是要求賣家舉證。
對(duì)于買家來說,最糟糕的是花了大價(jià)錢,回來拿了個(gè)假貨。
買到假貨后,維權(quán)也很困難。
但是,再難也要努力,發(fā)出聲音。
我們必須注意收集證據(jù)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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