農(nóng)村淘寶不派送需要退貨嗎?退貨方法有哪些?
60期天天樓主|2022-11-07|14:20|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:45
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自從鄉(xiāng)村淘寶呈現(xiàn)以后,處理了很多的問題。
許多偏僻地域的農(nóng)民也能夠在網(wǎng)上購物,十分的便當(dāng)。
假如鄉(xiāng)村淘寶不派送商品的話,能否需求去申請退貨呢?
下面為大家停止引見。
鄉(xiāng)村淘寶不派送需求退貨嗎?
1、若是商品問題或者商家緣由招致退貨,退貨運費需商家承當(dāng),若商家回絕,可在申請退款72小時后申請客服介入處置。
2、商品參加7天無理由退換貨效勞,若商品包郵,商家承當(dāng)發(fā)貨運費,買家承當(dāng)退貨運費;
若商品不包郵,來回運費需買家承當(dāng);
3、商品未參加7天無理由退換貨效勞,若因買家客觀緣由退貨,來回運費需買家承當(dāng)。
若商家同意承當(dāng)運費,買家能夠先行墊付運費并退貨,保存相關(guān)憑證(旺旺聊天記載截圖和退貨底單),確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)絡(luò)商家運用支付寶即時到賬方式退回墊付運費。
若商家回絕或者不理睬,可在已買到的寶貝中找到對應(yīng)訂單點擊投訴賣家發(fā)起違犯承諾投訴,上傳商家同意承當(dāng)退貨運費的阿里旺旺聊天記載及退貨底單憑證,后續(xù)由客服協(xié)助處置。
依據(jù)運費規(guī)則,除買賣雙方有明白商定外,退貨時買家不得以到付方式支付物流費用。
假如遇到買賣問題與賣家協(xié)商需求退貨的,能夠依據(jù)訂單狀態(tài)停止如下操作:1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如已收到貨需求的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。
待退款協(xié)議達成,顯現(xiàn)為【請退貨】,請依照第3點(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。
2. 若訂單顯現(xiàn)為“買賣勝利”假如已收到貨需求退貨的,能夠在買賣確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】-【退貨退款】。
待退款協(xié)議達成,顯現(xiàn)為【請退貨】,請依照第3點(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。
3. 若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”假如賣家同意您的退貨退款申請,達成退款協(xié)議;
假如聯(lián)絡(luò)不上賣家或者聯(lián)絡(luò)了但賣家不斷不處置,在申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。
這時,能夠登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】停止退貨操作:辦法一:①聯(lián)絡(luò)快遞公司獲取物流單,停止退貨②務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保存物流存雙方法二:①在退貨頁面點擊【預(yù)定快遞上門取件】按鈕②確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預(yù)定】按鈕③當(dāng)快遞員上門取件勝利后,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】各位消費者們,你在鄉(xiāng)村淘寶購物了以后,假如商家沒有發(fā)貨的話。
都是能夠去申請退貨的哦,而且商品假如沒有發(fā)貨的話,申請退貨的話會愈加的便當(dāng)。
至于如何去停止操作,能夠參考以上內(nèi)容。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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