幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客人剪壞衣服聯(lián)系客服退換,又上演同樣的戲碼,我該怎么辦?

    淘寶客人剪壞衣服聯(lián)系客服退換,又上演同樣的戲碼,我該怎么辦?

    悠悠的魚樓主|2019-11-19|11:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1286

             發(fā)貨時(shí)沒有質(zhì)量問題,客人第一次拍下收到貨后拍照給我顯示質(zhì)量衣服破洞,看似是用剪刀剪的口子,幫她換貨之后收到聯(lián)系我,又在同樣的地方破了一道口子,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨前明明有仔細(xì)檢查過(guò)沒發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,而且同批并沒有其他客人反映同樣的質(zhì)量問題,但倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨前沒有拍照作證據(jù),如果不給她退換就會(huì)差評(píng)并投訴,這種情況應(yīng)該怎么處理?如果投訴了淘寶會(huì)判她贏嗎?                

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