京東不合理評(píng)價(jià)怎么申訴?投訴功能上線

如賣家遇到了以上點(diǎn)評(píng)信息，都可在渠道建議對(duì)該點(diǎn)評(píng)的投訴及反饋。

不合理點(diǎn)評(píng)受理規(guī)模在投訴時(shí)，不合理點(diǎn)評(píng)投訴的入口受理規(guī)模如下：1. 利用點(diǎn)評(píng)挾制：買家以中差評(píng)為挾，獲取不妥錢款、利益的點(diǎn)評(píng)2. 同行：同行競(jìng)賽者買賣后給負(fù)面點(diǎn)評(píng)3. 涉政/暴恐/毒品及槍支等信息：涉政反抗、槍/控制刀具及軍警用品、風(fēng)險(xiǎn)化學(xué)品等信息4. 色情及低俗內(nèi)容信息：點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包含色情淫穢、血腥暴力等低俗信息5. 其他違背國家法律法規(guī)信息: 點(diǎn)評(píng)內(nèi)容涉及非法用途工具/服務(wù)、賭博/博彩、假造票證等以上點(diǎn)評(píng)如事實(shí)，會(huì)將點(diǎn)評(píng)刪去，同時(shí)清除對(duì)應(yīng)的京東店肆評(píng)分。

如有①謾罵、②走漏個(gè)人信息、③廣告等的點(diǎn)評(píng)，因不符合刪去規(guī)模，投訴后會(huì)對(duì)相應(yīng)內(nèi)容做修改隱藏，但是審閱結(jié)果仍是駁回。

那么，哪些內(nèi)容咱們是不受理的呢?

1、如存在賣家自動(dòng)引導(dǎo)表示給予優(yōu)惠以刪去點(diǎn)評(píng)的，但是終究未達(dá)成共同，不予受理。

2、如商家同意對(duì)顧客索要利益未及時(shí)回絕，終究利益點(diǎn)未達(dá)成共識(shí)的中差評(píng)，不予處理。

3、雙方談天內(nèi)容未涉及任何點(diǎn)評(píng)或許點(diǎn)評(píng)挾制，不予受理。

4、買家實(shí)踐已退貨退款，買賣產(chǎn)生的中差評(píng)，暫無法支持處理。

5、無溝通靜默差評(píng)。

受理場(chǎng)景具體解析舉例1、違法行為(黃賭毒等)類場(chǎng)景介紹：①場(chǎng)景解析：點(diǎn)評(píng)內(nèi)容中存在涉政反抗、槍/控制刀具及軍警用品、風(fēng)險(xiǎn)化學(xué)品、黃賭毒、及其他違背國家法規(guī)的信息。

②投訴所需憑據(jù)：無需憑據(jù)2、同行歹意競(jìng)賽場(chǎng)景介紹：①場(chǎng)景解析：同行競(jìng)賽者買賣后給負(fù)面點(diǎn)評(píng)②投訴所需憑據(jù)：填寫正確的訂單編號(hào)，在投訴描述中簡(jiǎn)述您以為買家是您同行的理由，及其他憑據(jù)能證明同行，以及故意歹意競(jìng)賽的談天記錄。

投訴之后，通過審閱之后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)評(píng)如事實(shí)，會(huì)將點(diǎn)評(píng)刪去，同時(shí)清除對(duì)應(yīng)的店肆評(píng)分，所以我們趕忙去投訴那些不合理的點(diǎn)評(píng)吧!更多精彩資訊，盡在，記住多來看一看!新入駐京東多久出店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分?

評(píng)分依據(jù)是什么?

京東店肆裝飾側(cè)邊欄怎樣設(shè)置?

京東店肆公告怎樣發(fā)?

操作起來難嗎?

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