天貓直送一般幾天到?天貓次日達投訴流程是什么?

天貓直送是菜鳥新物流一次重大升級，通過技能方式，菜鳥物流不斷改進，提升快遞服務(wù)、次日達等確定性服務(wù)成為標配。

天貓直送的產(chǎn)品又快又好按時送達顧客，也給了顧客更好的購物體會。

該服務(wù)已在全國各地陸續(xù)上線，那么天貓直送一般多久能到?

一.天貓直送一般幾天到?

天貓直送的服務(wù)類型有：當日達、次日達、隔日達、自在預(yù)定配送時刻以及送貨上門的服務(wù)。

根本時長一般1~5天，如果是同城根本上當天就到，天貓直送配送功率還是比較高效的。

是由于區(qū)域不同，離天貓庫房較近的當?shù)嘏渌退俣认鄬^快，離得較遠的當?shù)嘏渌退俣认鄬^慢。

簽約天貓直送服務(wù)的賣家，發(fā)貨的時分顯示有菜鳥聯(lián)盟發(fā)貨功用，菜鳥聯(lián)盟下面又有許多快遞公司能夠挑選，例如：順風、中通、韻達等等都能夠挑選。

商家自主挑選按照天貓直送規(guī)范向顧客作出物流服務(wù)許諾并挑選菜鳥聯(lián)盟供給優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

進入天貓渠道之后，顧客打開其中任意一款產(chǎn)品，相應(yīng)的產(chǎn)品將在淘寶、天貓、天貓世界等渠道透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標識。

供給該服務(wù)的產(chǎn)品，沒有此類標志的話，就代表著是發(fā)普通快遞的產(chǎn)品。

以前是收到訂單后48小時內(nèi)發(fā)貨，現(xiàn)在17點前收到的訂單都能在當天發(fā)出，許諾抵達時刻根本都能達到。

二.天貓直送次日達投訴流程是什么?

天貓次日達服務(wù)意味著當買家購買第二天的產(chǎn)品時，當購買行為契合服務(wù)性能標按時，商家許諾在第二天23:59:59之前將產(chǎn)品交付給買家。

如果天貓次日達服務(wù)沒有按規(guī)定時刻送達，用戶能夠撥打投訴電話或在線投訴。

天貓次日達服務(wù)熱線為4009005656，周一至周日9:30至20:00。

除了打電話投訴外，還能夠通過淘寶網(wǎng)端進行在線投訴物流相關(guān)問題，買家能夠在“我的淘寶”中找到要投訴的訂單，點擊“查看物流”，然后點擊“物流客戶服務(wù)”來提交投訴。

也能夠直接向淘寶渠道的人工客戶服務(wù)進行投訴。

此外，天貓直送的訂單應(yīng)于當日21：00前成功提交訂單并完成付出，方可支撐次日達到貨物流配送。

許多人都說天貓直達的服務(wù)類似于京東自營派送，其主要目的便是為了在原有的物流基礎(chǔ)上更好地為買家服務(wù)，讓買家取得更好的物流體會。

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