淘寶店鋪主帳號授權給子帳號了，為什么子帳號還是不能用？

         主帳號授權給子帳號了，該設置的都設置了，為什么子帳號手機端還是不能用？之前是手機端不能做客服，后面人工聯(lián)系了客服，三天后手機端可以做客服了，但訂單查詢還是不能用，手機端不能查詢訂單，這個是不是后臺問題？                

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