淘寶拼團(tuán)未成團(tuán)如何申請退款?拼團(tuán)規(guī)則有哪些?
ds10244樓主|2022-11-01|15:44|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:66
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淘寶上面進(jìn)行拼團(tuán)的時分也會遇到不成功的時分,在這個時分,很多人就特別想要知道自己的錢要怎樣才能夠請求退還呢?
我想這是大多數(shù)人都想要知道的工作,小編立刻就來給我們揭曉!
拼團(tuán)成功之后在沒發(fā)貨之前請求退款,24小時內(nèi)沒成功就會失利主動退款。
經(jīng)過淘營銷渠道報名的“群聊拼團(tuán)”和“淘寶拼團(tuán)招商”。
相關(guān)產(chǎn)品不再展現(xiàn)拼團(tuán),已經(jīng)成團(tuán)的訂單不會有影響,未成團(tuán)訂單活動完畢后無法成團(tuán),建團(tuán)后36小時主動退款買家。
報名的要求如下:(1)報名的產(chǎn)品有必要是無SKU,或多sku但同價的產(chǎn)品;
不支撐區(qū)間價產(chǎn)品。
(2)報名產(chǎn)品的拼團(tuán)價規(guī)矩:要求報名產(chǎn)品的促銷價小于或等于30天最低拍下價。
(3)買家付款后,淘寶商家需按《淘寶規(guī)矩》進(jìn)行發(fā)貨。
(4)報名產(chǎn)品不得為非上架狀況的產(chǎn)品。
(5)淘寶集市商家符合最新版《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)矩》的規(guī)定,且已建群成員在10人及以上,不到10無法報名拼團(tuán)。
拼團(tuán)規(guī)矩有哪些?
1、開團(tuán)規(guī)矩:在拼團(tuán)時間范圍內(nèi),買家進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁,點擊“N人團(tuán)”下單并成為該團(tuán)第一個付出成功的買家,則開團(tuán)成功。
2、拼團(tuán)成功:在拼團(tuán)時間范圍內(nèi),付出成功人數(shù)達(dá)到拼團(tuán)指定人數(shù)要求,視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)。
3、拼團(tuán)失利:在拼團(tuán)時間截止時,付出成功人數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定人數(shù)要求,拼團(tuán)主動完畢,體系主動退款給參與拼團(tuán)的買家。
4、退款規(guī)矩:在成團(tuán)前,買家能夠經(jīng)過向賣家發(fā)起退款請求,賣家進(jìn)行贊同操作之后,買家退款成功。
在成團(tuán)之后,買家也能夠請求退款,賣家返還拼團(tuán)的實付款。
賣家無合理理由不得回絕買家的退款請求,若交易產(chǎn)生爭議,將按照《淘寶爭議處理規(guī)矩》處理。
成團(tuán)后,部分買家退款導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)不足,不會對團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買家仍享受拼團(tuán)價。
5、拼團(tuán)玩法約束(1)同一個買家在同一時間段內(nèi)針對同一個產(chǎn)品,只能開一個團(tuán),但可一起參與多個團(tuán);
(2)拼團(tuán)的產(chǎn)品不支撐店肆紅包、店肆優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠,僅支撐淘金幣抵扣、紅包、付出寶紅包三種方式的優(yōu)惠。
(如后續(xù)支撐的優(yōu)惠方式添加,以體系提示的為準(zhǔn),不再另行通知);
(3)拼團(tuán)產(chǎn)品僅在無線端展現(xiàn);
(4)拼團(tuán)產(chǎn)品價格有必要為最近30天低到價;
(5)拼團(tuán)價不納入產(chǎn)品參與淘寶網(wǎng)營銷活動(除聚合算、淘搶購、清倉等)近30天低到拍下價格和成交價格的核算;
(6)拼團(tuán)產(chǎn)品在拼團(tuán)期間,不能參與其他活動,否則會影響拼團(tuán)產(chǎn)品的展現(xiàn)。
如:參與了聚合算的產(chǎn)品,產(chǎn)品detail就會顯現(xiàn)聚合算;
(7)拼團(tuán)失利主動退款不計入賣家退款率。
6、發(fā)貨規(guī)矩(1)未成團(tuán)時,賣家無法發(fā)貨成功;
(2)PC端賣家中心會顯現(xiàn)每個訂單的拼團(tuán)狀況,若訂單拼團(tuán)成功,則出現(xiàn)發(fā)貨按鈕;
若未成團(tuán),則顯現(xiàn)待成團(tuán)。
其實想要掌握好淘寶拼團(tuán)沒有成功請求退款的過程還是挺簡單的,只要我們能夠清楚的了解到它的進(jìn)口就能夠查詢得到了,一起為了能夠讓各位團(tuán)到自己想要的產(chǎn)品,小編提醒各位還是好好學(xué)習(xí)一下淘寶團(tuán)購的規(guī)矩。
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