淘寶客如何引流吸粉?選品有什么秘籍?
幕思城浩森樓主|2022-10-12|17:11|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:48
幕思城浩森樓主|2022-10-12|17:11|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:48
上一期我們邀請了兩位行業(yè)大咖,從行業(yè)發(fā)展層面談聯(lián)盟的新機(jī)遇。
本期重點提升了實踐層面,邀請了幾位實踐經(jīng)驗豐富的嘉賓,就大家最關(guān)心的“引流吸粉”、“選品小技巧”、“粉絲維護(hù)”等問題,談?wù)勛约旱捏w會和看法。
這一期的嘉賓是我們大家都非常熟悉的淘寶聯(lián)盟學(xué)院講師大輝和歡喜,以及兩位第一次在鏡頭前害羞,但是很有杠杠的淘寶嘉賓——林芝媽媽,一位佛教寶媽,一位創(chuàng)意大學(xué)生妖怪。
成長不足,有什么方法可以持續(xù)有效的引流?損失很快。
如何維護(hù)粉絲,讓他們愿意和你一起消費?許多粉絲開發(fā)了薅羊毛的頭腦。
嘉賓名單提高了怎么辦?談?wù)勌暨x產(chǎn)品的思路,如何突出你的個人特色?大家都想要高品質(zhì)高性價比的產(chǎn)品。
有什么篩查小技巧嗎?現(xiàn)在年輕人都在看直播了,這種購物習(xí)慣的改變極大的影響了我們傳統(tǒng)的淘寶客。
應(yīng)該如何應(yīng)對?沒錢沒資源怎么說服別人跟你合作?如何解決這些問題?聽聽他們怎么說,希望能幫你打開思路,提振信心。
如果您有任何問題,請給我們留言。
[摘要]問:增長乏力。
有什么方法可以持續(xù)有效的引流?對于很多中小淘客來說,他可能有幾個群體,就是讓他服務(wù)好大家,把所有的精力放在服務(wù)你現(xiàn)有的粉絲上,然后自發(fā)去裂變,對于中小淘客來說比較現(xiàn)實。
按照以下順序建立種子用戶群,群的流失率會相對可控:1。
陌生人2。
有某些交集的人3。
朋友和親戚。
基本上沒有一勞永逸的引流方法。
其實你只需要注意一點,只要你的引流成本可以控制。
測試一個引流周期后,如果數(shù)據(jù)不錯,就使勁打。
要知道淘寶客這個項目有一個非常好的特點,就是它的后端轉(zhuǎn)化率比較穩(wěn)定持久。
在降低粉絲成本的情況下,無非是兩個方面的優(yōu)化。
第一,增加渠道數(shù)量。
也就是你在不斷尋找新的流量池。
第二,增加通道深度是為了增加轉(zhuǎn)化率,也就是我們通常所說的吸粉材料。
最后,送你一句話。
所有的平臺一定要自己去嘗試,不要聽別人的,因為根據(jù)我們的實踐和經(jīng)驗,有很多平臺別人說做不到,但是實際測試的數(shù)據(jù)是很好的。
弄清楚你想“傳遞”什么,粉絲為什么跟著你買。
建立信任感不是冷冰冰的計費機(jī)器人。
問:流失很快。
你是怎么維護(hù)你的粉絲,讓他們愿意和你一起消費的?我們自己組從來不發(fā)免費票。
相反,我們會推薦安全、性價比極高的產(chǎn)品,來把握用戶的粘性。
我會優(yōu)先考慮貓超之類的官方產(chǎn)品,或者天貓國際或者大品牌。
看似這些產(chǎn)品賺錢不多,其實對你維持群特別有幫助。
因為我們必須是讓別人覺得在我們這個群體里性價比高,也有說服力。
另外,用一種變相的激勵模式。
比如你今天在我的群里下單,我就給你一個印象。
如果你有打印,我會獎勵你,可能會私下和你聊天,發(fā)紅包感謝你的打印。
然后比如我每次互動,你都是第一個回答,我也會給你一些獎勵,以另一種激勵的形式,而不是只是他進(jìn)來拿個免費的賬單,然后他就走了。
一個群體的活躍度直接影響到你群體的產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化。
中小淘客只有幾個群體。
你甚至可以花7天,15天,一個月的時間把你群里的每一個粉絲都加為好友,然后觀察他們的生活習(xí)慣,了解他們的興趣愛好。
,他們作為朋友操作,通過人工統(tǒng)計,工作量很大,但是效果特別好。
送禮的人很快就會消失,這是很自然的事情。
這種事情很正常。
在實際操作中,很關(guān)鍵的一點就是要注意你的粉絲來源。
有些粉絲是精準(zhǔn)粉絲,有些粉絲專門研究薅羊毛。
在這里,如果你實際測試幾次,你就會感覺到。
教你一招。
在裂變活動的過程中,會有很多人一下子涌入。
你要特別注意。
很有可能他已經(jīng)把你的信息扔到羊毛群里了。
這時候你一定要讓客服一條一條打開朋友圈確認(rèn);一定要注意私聊。
讓粉絲知道你是誰,愿意和你交朋友,比讓他們愿意和你花錢更準(zhǔn)確。
這時候你必須學(xué)會主動插入話題,完成第一次破冰溝通。
問:許多粉絲開發(fā)了薅羊毛的思維。
我能做些什么來改善客人名單?因為我們組一開始就不是靠發(fā)免費單來吸引別人的,只是把大量驗貨分發(fā)給用戶作為另一種福利。
所以目前薅羊毛很少有這樣的群體,所以也建議中小淘客盡量了解群體的定位,不要簡單的通過免費法案或者福利。
其實這種改造是很差的,你花費的精力和人力也是很大的。
還不如真的找?guī)讉€精準(zhǔn)的用戶進(jìn)來,服務(wù)好他們。
這個時候你需要做的就是一個粉篩工作。
一方面,你需要在一個群體中篩選出高凈值用戶。
基本上,在一個老群體中篩選出30%的用戶是非常非常好的數(shù)據(jù)。
操作方法就是在群里提幾個要求,然后說要某個品牌的東西。
這個時候群主會把一些品牌的一些特別好的產(chǎn)品扔出去,然后告訴群主需要在另一個好的品牌群里有,會有更多的福利和好處。
這樣一來,第一件事就是備份粉絲,第二件事就是把高凈值人群拉進(jìn)更高端的群體。
我們根據(jù)他們之前的購買記錄和在群內(nèi)的積分,有一個專門的群。
問:說說產(chǎn)品選擇的思路?怎么才能突出個人特色?通常情況下,我們只為我們的產(chǎn)品尋找20%甚至30%的傭金。
為什么?因為這個東西永恒不變;如果選品要差異化,推薦天貓國際小樣,比如海倫娜·魯賓斯坦里的頂級奢侈品。
作為這個時代的消費者,他其實對品牌有非常高的追求。
然后,你可以看看每日標(biāo)準(zhǔn)。
比如眼霜,粉水,這些基本每天都用,還有重新購買的。
總體思路是多組分割。
你需要明白的是,你必須站在用戶的角度去思考。
你的群中用戶的目的是什么?第一是省錢,第二是省時省力。
所有的選品思路都是圍繞這個展開的。
我最初的定位是中高端,所以會有固定的品牌和價格區(qū)間;另外,粉絲也在教育我不斷成長。
我會關(guān)注群里平時問的產(chǎn)品,認(rèn)真記下用戶的需求,判斷風(fēng)向;所以我的群體定位不是我單方面決定的,而是我和粉絲雙向融合的結(jié)果。
問:大家都想要高品質(zhì)高性價比的產(chǎn)品。
有什么篩查小技巧嗎?這不是作弊,你需要關(guān)注產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)。
可以在這里上聯(lián)盟APP。
優(yōu)質(zhì)高性價比的產(chǎn)品主要分為兩類:一類是固定的周期性產(chǎn)品,一類是季節(jié)性產(chǎn)品,這兩類產(chǎn)品都特別容易出優(yōu)質(zhì)高性價比的產(chǎn)品。
固定產(chǎn)品,其實大部分都會集中在幾個品類的幾大品牌。
當(dāng)然,偶爾也會有一些店鋪需要跑路。
這時候就會出現(xiàn)非常好的產(chǎn)品,比如一些商家在特殊時期的一些營銷需求。
一些時令產(chǎn)品一年洗一次,比如月餅、大閘蟹等。
問:現(xiàn)在年輕人都在看直播。
這種購物習(xí)慣的改變,極大的影響了我們傳統(tǒng)的淘寶客。
應(yīng)該如何應(yīng)對?你不用擔(dān)心消費者的去向。
實際上存在內(nèi)卷化的情況。
那么你要做的核心點是什么呢?售后服務(wù)。
確實我可能比別人貴一塊錢,但是如果你的出了問題,我可以負(fù)責(zé)到底。
以破壁機(jī)的產(chǎn)品為例。
商家不敢承諾三年內(nèi)保修。
我們直接承諾五年內(nèi)保證。
為什么?我們就是想讓你購物無憂,所以我們這個最大的社區(qū)最大的殺手锏其實就是售后100%的客戶投訴處理率。
我們可以很貴,但我們必須很好。
首先,你能提出這樣的問題,說明你已經(jīng)感知到了用戶行為的變化。
越年輕的群體,他們的消費越多元,你怎么理解?他們會在某些方面極其吝嗇,因為年輕人的收入整體上并不穩(wěn)定,所以在某些方面會斤斤計較,但在自己感興趣或熱愛的領(lǐng)域會極其大方。
這個時候直播特別容易激發(fā)他們的興趣愛好,或者說他們因為興趣愛好而聚在一起。
你要記住,只要有一個人聚集的地方,他就一定有辦法讓你去服務(wù)。
因為聯(lián)盟有非常完善的產(chǎn)品庫做支撐,比如他們喜歡貓狗,你可以給他們提供寵物相關(guān)的產(chǎn)品。
你必須大膽地為年輕人挺身而出。
在這里,我建議你多去嗶哩嗶哩看看,你會發(fā)現(xiàn)年輕人的活力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。
問:沒錢沒資源,怎么說服別人跟你合作?機(jī)會無處不在。
首先要有信心發(fā)展好身邊每一個屬于自己的精準(zhǔn)用戶。
如果你覺得這么尷尬,說明你找的產(chǎn)品不好。
如果你一直幫他們省錢,我相信這個生意會做很久。
(案例分享,詳見視頻)
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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