幕思城>電商問答>蝦皮運營經(jīng)驗>淘寶有一筆糾紛率影響權(quán)重嗎?有哪些因素?

    淘寶有一筆糾紛率影響權(quán)重嗎?有哪些因素?

    51期小淘樓主|2022-10-01|13:13|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:114

    現(xiàn)在淘寶店鋪的爭議率超過了同行的平均爭議率,所以店鋪的權(quán)重會受到影響。

    而如果店鋪只有糾紛,淘寶有沒有影響權(quán)重的糾紛率?影響淘寶權(quán)重的因素有哪些?淘寶有影響權(quán)重的爭議率嗎?在賣家中心的底部,我們可以看到行業(yè)的平均糾紛退款率。

    只要不超過行業(yè)的偶發(fā)性訂單,沒有太大影響。

    這個訂單會產(chǎn)生多大的爭議率?可以讓業(yè)務(wù)人員取最后一天的訂單,用訂單除以總單數(shù),得到爭議率。

    其實如果店鋪出現(xiàn)糾紛,退款率也可以用來正常銷售產(chǎn)品,只是會影響店鋪的權(quán)重。

    如果有具體影響,要看店鋪的情況。

    具體沒辦法,但不會嚴(yán)重到關(guān)店,就是流量可能會有一些影響。

    影響淘寶權(quán)重的因素有哪些?1.商店等級是限制免費自然搜索流量的典型上限因素。

    在其他條件相同的情況下,商店級別越高,你獲得的自然搜索流量就越多。

    當(dāng)你的排名上升時,你的自然搜索排名就會上升,當(dāng)你的排名下降時,你的搜索排名就會下降。

    2.消費者售前反饋指標(biāo),尤其是新產(chǎn)品期。

    相關(guān)的售前反饋指標(biāo)直接反映了你產(chǎn)品的受歡迎程度,會決定搜索引擎對你的信任度。

    所謂售前反饋指標(biāo),是指在商品正式銷售之前,消費者的一些反饋行為,所以這個反饋行為的核心是數(shù)量:收款率比例和追加購買比例。

    3.消費者售后反饋指標(biāo)什么是售后反饋指標(biāo)?很簡單,好評率,好評率帶字,后續(xù)評價,分享,二次復(fù)購等等。

    這些指標(biāo)已經(jīng)說的太多了,我就不多說了。

    4.綜合服務(wù)質(zhì)量評分這個主要包括退款的相關(guān)指標(biāo),旺旺的響應(yīng)速度等方面。

    推薦閱讀:天貓店鋪會被扣分罰款嗎?扣分規(guī)則是什么?淘社區(qū)的流量從哪里來?注意:如何查看新品的標(biāo)簽?功能是什么?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666