如何提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分？怎么優(yōu)化？

淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪的整體排名和權(quán)重有一定的影響，所以提高淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)是非常有利的。

那么如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分呢？如何優(yōu)化？下面我來(lái)給大家講講。

淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分是多少？淘寶店鋪評(píng)分是指淘寶買(mǎi)家在淘寶上購(gòu)物，雙方達(dá)成交易后，買(mǎi)家需要對(duì)賣(mài)家進(jìn)行四次評(píng)分來(lái)進(jìn)行這次購(gòu)物。

包括寶貝匹配描述、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度三項(xiàng)內(nèi)容1到5星。

收集的數(shù)據(jù)是最近6個(gè)月的。

如何提高淘寶店鋪評(píng)分并進(jìn)行優(yōu)化？1.保證產(chǎn)品質(zhì)量。

無(wú)論你怎么推廣運(yùn)營(yíng)，要想更好的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量必須通過(guò)檢驗(yàn)。

就算服務(wù)好發(fā)貨快，產(chǎn)品質(zhì)量不好，買(mǎi)家收到貨也不會(huì)滿(mǎn)意，更別說(shuō)五星好評(píng)了。

此外，產(chǎn)品包裝應(yīng)盡可能與產(chǎn)品質(zhì)量保持一致。

2.客服態(tài)度(1)服務(wù)態(tài)度雖然改變不了差評(píng)，但能給買(mǎi)家留下好印象的祝福。

一般質(zhì)量的產(chǎn)品也可能因?yàn)榉?wù)周到而受到好評(píng)。

對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意的買(mǎi)家，在給差評(píng)時(shí)可以獲得盡可能多的動(dòng)態(tài)分。

(2)比如有的店鋪裝修的很漂亮，質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，但是評(píng)級(jí)是綠色的，說(shuō)明在服務(wù)態(tài)度上輸了。

一些做的好的店鋪特別注重這方面。

買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后，發(fā)貨時(shí)給買(mǎi)家發(fā)發(fā)貨提醒，到貨后提醒買(mǎi)家查看。

幾乎是全程跟蹤服務(wù)，買(mǎi)家完全不用擔(dān)心。

3.發(fā)貨速度和物流快遞是最容易讓買(mǎi)家給差評(píng)的因素。

如果快遞沒(méi)選好，那么最后還是我們買(mǎi)單。

在發(fā)貨速度方面，盡量最快發(fā)貨。

4.主動(dòng)贏(yíng)得全部5分。

現(xiàn)在的買(mǎi)家不習(xí)慣主動(dòng)好評(píng)，所以主動(dòng)贏(yíng)得好評(píng)也有非常好的效果。

為了避免失去動(dòng)態(tài)評(píng)分，最好全程跟進(jìn)服務(wù)，提醒買(mǎi)家收貨，對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)分，或者酌情給予一些福利，比如充現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等。

，可以大大增加買(mǎi)家評(píng)價(jià)的積極性。

最后，還要注意分辨哪些是正常號(hào)，哪些是惡意買(mǎi)家，這樣可以幫助查詢(xún)買(mǎi)家賬號(hào)的信譽(yù)，了解對(duì)方是否有惡意行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防，以免給店鋪造成更大的損失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。