淘寶規(guī)則適用于所有用戶嗎?附注意事項
63期Linda樓主|2022-09-09|14:48|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:85
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現(xiàn)在淘寶規(guī)則概述說明什么是淘寶規(guī)則,如何規(guī)定,如何處罰。
那么淘寶規(guī)則適用于所有人嗎?有哪些依據(jù)?下面我來給大家講講。
1.制定目的和依據(jù):為弘揚開放、透明、共享、責任的商業(yè)新文明,保護淘寶用戶合法權(quán)益,維護淘寶正常經(jīng)營秩序,根據(jù)《大淘寶宣言》和《淘寶服務協(xié)議》,制定本規(guī)則。
規(guī)則解讀:什么是偉大的淘寶宣言?《大淘寶宣言》是引領(lǐng)“開放、透明、共享、責任”的淘寶新商業(yè)文明的綱領(lǐng)性文件。
什么是淘寶服務協(xié)議?淘寶服務協(xié)議是淘寶與用戶訂立的合同文件。
為什么要根據(jù)淘寶宣言和淘寶服務協(xié)議制定淘寶規(guī)則?《淘寶宣言》明確了淘寶規(guī)則的核心理念和基本原則,確定了淘寶參與各方的基本權(quán)利和義務,是淘寶規(guī)則的思想靈魂。
淘寶服務協(xié)議是界定淘寶與會員之間服務關(guān)系的文件。
所有淘寶會員注冊時都需要被認可,具有合同效力,受法律保護。
這兩個文件是界定淘寶與會員權(quán)利義務關(guān)系的基礎(chǔ)文件。
所以,它們共同構(gòu)成了淘寶規(guī)則的基礎(chǔ),告訴你什么是淘寶規(guī)則。
2.法律聲明使用者應當遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和其他規(guī)范性文件的解釋。
涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章的行為,本規(guī)則有規(guī)定的,適用本規(guī)則;如果本規(guī)則沒有規(guī)定,淘寶有權(quán)自行處理。
但淘寶對用戶的處理并不能免除其應負的法律責任。
用戶在淘寶上做任何事情,都應該遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的所有協(xié)議。
淘寶有權(quán)隨時更改此規(guī)則,并在網(wǎng)站上進行公告。
如果用戶不同意相關(guān)變更,應立即停止使用淘寶的相關(guān)服務或產(chǎn)品。
淘寶有權(quán)單方認定用戶的行為和適用規(guī)則,并做出相應處理。
3.違規(guī)行為的認定、處理和適用原則違規(guī)行為的認定和處理應以淘寶認定的事實為依據(jù),并嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
淘寶用戶在適用規(guī)則上是平等的。
規(guī)則解讀:為什么要“基于淘寶認定的事實”?淘寶作為平臺的運營方,有責任對平臺進行監(jiān)管。
為了保護淘寶用戶的合法權(quán)益,維護淘寶的正常經(jīng)營秩序,淘寶制定了本規(guī)則,并有權(quán)根據(jù)規(guī)則對違規(guī)行為進行獨立判斷和處理。
淘寶如何識別違規(guī)行為?淘寶依靠有限的技術(shù)手段和普通人的認知,在爭議雙方提交的證據(jù)和陳述的基礎(chǔ)上進行判斷和處理。
“遵守規(guī)定”是什么意思?指按照本規(guī)則和相應的規(guī)則進行解釋和實施。
本規(guī)則未規(guī)定的任何違規(guī)行為,淘寶將不予認定和處理。
4.淘寶規(guī)則解讀:淘寶用戶的基本權(quán)利和義務是什么?在《淘寶宣言》和《淘寶服務協(xié)議》中,明確規(guī)定了消費者和經(jīng)營者的權(quán)利和義務。
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