淘寶店鋪，物流異常，中轉(zhuǎn)超時，怎么處理？

         5月18號從杭州發(fā)貨  19號凌晨5點顯示從嘉興市中轉(zhuǎn)發(fā)往北京。直到今天20號下午3點沒有物流信息，。  中轉(zhuǎn)需要兩天多的時間嗎？                 

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