淘寶拒簽怎么申請退款流程?需要支付運費嗎?
幕思城_大河樓主|2022-09-11|14:45|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:106
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淘寶購買商品后,如果不愿意可以拒絕簽收快遞。
但拒簽后,需要申請退款,讓賣家退款到買家賬戶。
淘寶拒絕簽收怎么申請退款流程?第一,如果你沒有收到貨,拒絕直接簽收,有兩種短信通知方式:快遞或者電話通知。
如果在短信中被告知回復一些拒簽的信件,按照要求就可以了。
如果是電話,需要跟快遞員說明不要了,快件需要原路退回。
第二,在快件退貨過程中,你需要注意自己的物流狀態(tài)。
檢查快遞是否在回來的路上,如果物流沒有更新或者顯示停止一段時間。
你需要向快遞公司詢問你的快遞狀態(tài)。
3.物流顯示快件已被賣家簽收后,需要用王新或阿里旺旺聯(lián)系賣家,詢問賣家是否收到快件,可以申請退款。
四。
賣家表示可以申請退款后,你點擊訂單后面的“退款”按鈕,填寫退款原因和退貨物流。
5.退款原因可以是“七天內(nèi)無理由退貨”,“退貨物流”的物流公司,你之前收到的快遞公司,物流單號,以及賣家發(fā)給你的單號。
不及物動詞填寫所有必需的項目,提交退貨申請,并通知賣家,賣家將在收到您的退貨申請后處理您的請求。
七、退款成功系統(tǒng)會提示你。
錢會先退回支付寶,然后你的銀行卡會被支付寶退回。
如果使用支付寶錢包,錢會退回,支付寶錢包“服務”下的支付寶服務中心會顯示。
我必須支付運費嗎?如果有拒簽理由(貨物有質量問題,缺貨等。
),買家不需要承擔郵費,但買家要保留好貨物問題的證明,避免無法確認的糾紛;如無理由拒簽(貨物沒有問題),賣方產(chǎn)生的郵費全部由買方承擔;如果買賣雙方無法就拒收運費達成一致,可以在申請退款后要求淘寶客服介入,幫助雙方協(xié)商。
拒簽后,買家最后馬上填寫退款申請。
如果需要很長時間,很可能商品會自動確認,申請退款會很麻煩。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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