拼多多買到偽劣商品怎么投訴？有什么辦法？

如果他們發(fā)現(xiàn)某些商品銷售的某些商品有問題，就會進(jìn)行處罰。

那么拼多多如何投訴買到假冒偽劣商品呢？有什么辦法嗎？如何投訴在拼多多買到假冒偽劣商品？1.在拼多多中，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄中的個(gè)人中心，進(jìn)入個(gè)人中心界面。

2.在新界面中，點(diǎn)擊設(shè)置進(jìn)入設(shè)置界面，然后點(diǎn)擊反饋進(jìn)入反饋界面。

3.點(diǎn)擊服務(wù)投訴進(jìn)入新界面，在新界面選擇投訴原因，點(diǎn)擊確認(rèn)投訴向商家投訴，投訴后商家將被平臺處罰。

但一般來說，如果是拼多多商家被投訴，且投訴人提供的證據(jù)充分確鑿，拼多多會根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

具體如下:1。

假貨和質(zhì)量問題嚴(yán)重的產(chǎn)品會被平臺下架，平臺會控制店鋪的提現(xiàn)。

2.扣除商家保證金，支付給買家賠償金，用于支付假訂單買家資金改善。

3.根據(jù)違規(guī)程度，平臺有權(quán)將假貨店鋪的商品全部下架，不能更新。

4.根據(jù)違規(guī)程度和賣家的銷售歷史，平臺有權(quán)終止與賣家的合作。

5.如果涉及有刑事責(zé)任的商家，平臺有權(quán)移交司法部門。

從上面我們可以看出，如果商家被投訴，被處罰，輕一點(diǎn)的是會扣錢，投訴解決前商家拿不到錢；嚴(yán)重的話會損害商家的信譽(yù)，而且投訴積累到一定程度后，商家可能會面臨關(guān)店的可能。

投訴拼多多商家賣假貨最有效的方法是1。

通過品多多官方app中的問題反饋打開【品多多】app。

登錄后進(jìn)入主頁面，找到頁面右下角的【個(gè)人中心】點(diǎn)擊即可。

在界面中找到【官方客服】，點(diǎn)擊即可。

轉(zhuǎn)入【官方自助】界面后，點(diǎn)擊【申請?zhí)幜P商戶】，根據(jù)您的投訴需求選擇相應(yīng)的投訴選項(xiàng)，然后根據(jù)提示進(jìn)一步選擇您想要的投訴。

或者，進(jìn)入【官方自助】界面后，點(diǎn)擊頁面下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)到咨詢頁面，輸入【查找人工客服】，然后點(diǎn)擊【聯(lián)系人工客服】，根據(jù)自己的投訴需求選擇相應(yīng)的投訴順序，即可成功轉(zhuǎn)接到官方客服，然后輸入投訴問題。

第二，努力多打官方消費(fèi)者電話反饋。

可以撥打“021-53395288”或“4008822528”、“021-5395288”、“4008822528”/“021-53395288”聯(lián)系人向商家投訴。

如果以上方法都無法解決，還可以通過“消費(fèi)者協(xié)會”進(jìn)行投訴。

1.撥打消費(fèi)者投訴熱線可以撥打【12315】進(jìn)行投訴，但要在號碼“12315”前加上商家所在地或被投訴平臺公司注冊地的區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。

拼多多平臺官方客服時(shí)間除周末外為上午8:30~12:00，下午2:00~5:30，其他時(shí)間均有記錄。

2.登錄消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺申訴(1)瀏覽器搜索【全國12315平臺】官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊頁面右上方【請登錄】即可登錄；(2)在登錄頁面填寫賬號和密碼“登錄”賬號。

沒有注冊賬號的，需要注冊；(3)成功登錄后，返回首頁，點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入申請投訴界面。

用戶看完投訴說明就可以開始投訴；(4)填寫被投訴主體公司名稱(可在企搜、天眼查等軟件或網(wǎng)頁上搜索【被投訴app名稱】查詢主體公司名稱)，點(diǎn)擊右側(cè)搜索選項(xiàng)；(5)在搜索結(jié)果中找到要投訴的公司，然后選擇公司，進(jìn)入【消費(fèi)者信息】頁面，填寫相關(guān)信息，按【提交】，跳轉(zhuǎn)到【商家信息】頁面，詳細(xì)填寫購買的服務(wù)或商品以及投訴的內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。