電商運營人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)

大家好。

上圖是產(chǎn)品推廣的全過程，以及運營中要做的工作。

而一般的日常操作只需要關注三個方面的數(shù)據(jù):行業(yè)數(shù)據(jù)；對等數(shù)據(jù)；擁有數(shù)據(jù)；我單獨具體說一下:1。

行業(yè)數(shù)據(jù)是指對你的產(chǎn)品所處的整個環(huán)境的分析。

分析包括市場有多容易，盈利多少，憑你的實力能賺多少流量。

那就是判斷一個產(chǎn)品在淘寶上能不能賣出去。

那么如何分析呢？沒有市場需求的產(chǎn)品，即使質量再好，也沒有前進的道路(錢)。

所以如果你的產(chǎn)品相關關鍵詞在淘寶上被搜索的太少，至少說明它目前不適合在淘寶上銷售。

市場分析從選詞開始，選詞就是市場選擇。

比如做一個“臺燈”，打開“商務顧問-市場-搜索分析”，輸入一個查詢詞:一個公式參考:關鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)。

我們用產(chǎn)品的日搜索熱度，對比線上產(chǎn)品的數(shù)量，得出這個值。

日搜索熱度代表了這個市場有多少人在搜索，而線上產(chǎn)品的數(shù)量代表了這個市場有多少人在供貨。

這個值肯定是越大越好，越大越容易在這個市場上做。

關于關鍵詞倍數(shù)，給個參考值0.5。

可見臺燈整體市場競爭很大，但是“臺燈護眼臺”和“小米臺燈”的市場還是很不錯的。

如果短時間內找到或者代理資源，應該有機會。

僅供參考，當然要看市場和產(chǎn)品。

2.同行數(shù)據(jù)在目前的電子商務運營中，同行信息應該是最有價值的。

這也是很多運營必須要做的事情——其實就是在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過對同行店鋪的分析，可以發(fā)現(xiàn)店鋪的優(yōu)缺點，很多事情也可以參考同行。

怎么分析？通過業(yè)務人員的市場洞察，可以看到同行的流量渠道，日訪問量，引流關鍵詞，交易關鍵詞，引流關鍵詞帶來多少訪客。

如果你訂購的是專業(yè)版或者豪華版的Market Insight，里面隱藏著一個極其實用的功能。

我們可以使用此工具查看日出時的競品數(shù)量。

只要能拿到這個數(shù)據(jù)，對手的鏈接幾乎都是“裸奔”狀態(tài)。

業(yè)務人員如何查看對手日常訂單的實例分析:像這家店，我們之前分析的一個同事。

淘寶客27萬流量，16萬訂單，100%是淘寶客做的。

都是自殺游戲。

如果你失去了一輛車，你會得到一套房。

平時這樣玩的人，很多都準備了多個環(huán)節(jié)，死了也沒事。

一般遇到這樣的對手，就不要玩了。

無論是金錢，經(jīng)驗，勇氣，技巧，都是你難以企及的。

3.分析我們自己的商店數(shù)據(jù)是商店問題診斷的基礎。

當我們店出現(xiàn)問題，比如流量下降，轉化率下降，肯定是有原因的。

大部分原因可以通過邏輯分析來判斷。

我們所有的分析和判斷都必須經(jīng)過數(shù)據(jù)的驗證和分析。

如果只做主觀分析而不做這一步，就容易出錯。

舉例分析:比如我們店正常情況下一天的流量在3000-4000左右，現(xiàn)在下降了1000多。

這時候我們該怎么辦？正常的分析思路是這樣的:第一步:打開商務顧問的流量圖，看看商品的來源，具體看看哪些商品流量下降了。

你可以選擇時間段，看看商品的流量在哪個時間段開始下降。

第二步:我在這里只是作為一個示范店和商品。

如果第一個產(chǎn)品的流量下降，那么我們可以點擊商品的來源(需要縱橫訂購流量)，看看哪個流量渠道在下降。

第三步:再次點擊類目——商品360，找到這個商品，主要包括訪客數(shù)、轉化率和收藏購買。

第四步:然后鎖定這個流量通道，找到原因。

因為篇幅問題，很多細節(jié)沒有提到。

本文轉載今日頭條。

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