淘寶賣家遇到客戶的惡意申請(qǐng)退貨退款,怎么辦?
甜甜的雨萱樓主|2019-12-09|16:34|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:5982
甜甜的雨萱樓主|2019-12-09|16:34|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:5982
我有個(gè)客人,自己在交流中,要求把產(chǎn)品部分配置換掉,我們雖然覺得麻煩,也給換了,結(jié)果她收到以后覺得和自己想的不一樣,就要申請(qǐng)退貨退款,還我們的產(chǎn)品不符合描述,這樣的情況我們可以拒絕退款嗎?
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