抖音飛鴿機器人詢單轉化是什么?抖音怎么查看數據
158****0811 樓主 | 2022-08-13 | 18:57 | 發(fā)布在分類 / 抖音小店 | 閱讀:6639
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現在Tik Tok飛鴿機器人詢價單轉換看板終于上線了,這個功能可以幫助商家解決客戶交易查詢和詢價單轉換的問題,讓客服解放雙手。
那么,Tik Tok飛鴿機器人的詢價單轉換是怎樣的呢?Tik Tok是如何檢查數據的?讓我們來看看。
1.Tik Tok飛鴿機器人的詢問形式有什么轉變?機器人詢價單轉換看板顯示機器人參與接待后的交易數據,分為機器人參與和純機器人接待兩個模塊。
機器人參與:指全自動機器人參與的詢價接待,無論是否轉人工。
純機器人接待:純自動機器人接待的交易數據不轉移給人類。
主要指標:①參與詢價的人數:指參與機器人詢價的咨詢者人數,滿足以下條件之一時視為詢價用戶:a .咨詢后三個自然日內下單的買家;b .咨詢前,本店沒有有售后訂單的買家;②參與人數:已被機器人接待并在咨詢機器人/智能輔助三個自然日內成功下單的用戶;③參與詢價的轉化率:詢價人數/詢價人數;④參與訂單金額:查詢訂單的買家,三天內下單的總金額;⑤參與客戶單價:收款金額/收款筆數;二。
Tik Tok如何看待數據【PC版震撼店后臺】-【飛鴿客服】-【數據】-【機器人數據】-【詢價單轉換統(tǒng)計】?Tik Tok飛鴿知識診斷是幫助商家維護知識點和優(yōu)化答案的工具,讓商家了解知識庫的優(yōu)化方向。
這個無底回復的在線知識模塊主要測試知識回復是否包含所有相關條件(如時效性、商品、訂單狀態(tài)、精準關鍵詞等。
).總結:以上文章全面介紹了【Tik Tok飛鴿機器人的詢問形式有什么轉變?如何在Tik Tok查看數據】當所有回復都包含相關條件時,如果買家提問時沒有包含相關條件,會導致機器人無法回答,導致機器人出工率上升。
請根據情況修改或補充一條知識。
今天到此為止。
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