淘寶直播退貨率高會有什么影響?退貨率高的原因是什么
美緒樓主|2022-08-17|18:56|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:4102
美緒樓主|2022-08-17|18:56|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:4102
現(xiàn)在都說淘寶直播給賣家?guī)砹艘粋€銷售渠道。
很多賣家都很看好淘寶直播,認(rèn)為抓住了直播就抓住了希望。
不過淘寶直播的商品退貨還是挺高的。
淘寶直播的高回頭率會有什么影響?回報率高的原因是什么?讓我們來看看。
淘寶高退貨率會有什么影響?退貨率高對店鋪基本運(yùn)營有影響(說完全沒有影響是扯淡),賣家增加成本(畢竟淘寶賣家80%以上是小微賣家)。
淘寶直播回頭率高是什么原因?帶貨直播面臨的是下沉市場,面對的消費(fèi)群體也是價格敏感型用戶,訴求往往更多。
當(dāng)他們花3個小時看直播,想買一件18元的t恤時,他們自己對t恤質(zhì)量的要求并沒有降低,這其實是矛盾的。
當(dāng)他們收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物與自己的預(yù)期不一樣時,就會產(chǎn)生落差,這讓他們決定通過退貨來捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)。
不得不承認(rèn),目前專業(yè)可靠的主播還是很少的。
大部分主播不了解產(chǎn)品,也沒有時間和精力去了解。
一旦產(chǎn)品不滿意,消費(fèi)者肯定會第一時間找到平臺和主播。
但對于主播來說,能否按時發(fā)貨,發(fā)給粉絲的商品質(zhì)量其實不在他們的控制范圍內(nèi)。
說到底,主播只能擁有產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品折扣的決定權(quán),對商家后期履約能力的約束其實并不高。
頭部主播越多,品牌合作越好。
優(yōu)質(zhì)品牌往往供應(yīng)鏈能力更強(qiáng),更在意自己品牌的口碑,這也是頭部主播回頭率較少的原因。
總結(jié):以上文章全面介紹【淘寶直播高回頭率會有什么影響?退貨率高的原因是什么】淘寶直播的退貨率會影響淘寶店鋪的基本運(yùn)營,所以賣家不僅要思考如何在直播中銷售產(chǎn)品,還要思考如何在直播中銷售產(chǎn)品,以降低產(chǎn)品的售后率。
今天到此為止。
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