淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何解決？怎么設(shè)置的

現(xiàn)在的淘寶商家，想要運(yùn)營好自己的店鋪，就不得不根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整和設(shè)置。

比如現(xiàn)在是疫情防控期，部分地區(qū)無法發(fā)貨，賣家需要設(shè)置。

那么如何解決淘寶疫情部分地區(qū)無法發(fā)貨的問題呢？是怎么設(shè)定的？讓我們來看看。

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么解決？1.如果真的是受疫情影響，客觀原因無法發(fā)貨，那我們可以先協(xié)商解決。

24小時(shí)內(nèi)與買家協(xié)商或主動(dòng)付款，這樣結(jié)算完成后不會(huì)扣除任何違約金。

2.如果因?yàn)槟阕约旱脑驔]有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候，你要同意賠償。

否則淘寶介入后，你不僅要賠償，還要扣3分。

3.如果自查后真的不是賣家的責(zé)任，那么你可以拒絕買家，然后你就進(jìn)入了投訴舉證期。

舉證時(shí)72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證供審查就可以了。

淘寶部分地區(qū)疫情不發(fā)貨怎么設(shè)置？1.設(shè)置店鋪公告。

建議賣家根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r，在店鋪或者商品詳情頁說明或者在阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告知買家目前是否可以發(fā)貨以及大概的發(fā)貨時(shí)間；2.友好地與買家協(xié)商產(chǎn)生的訂單。

建議及時(shí)與買家溝通，協(xié)商發(fā)貨時(shí)間，避免買家投訴；3.設(shè)置交貨合同時(shí)間。

如何設(shè)置交貨時(shí)間承諾工具:搜索關(guān)鍵字【修改交貨時(shí)間】；4.及時(shí)為店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售，選擇區(qū)域限售路徑:[我是賣家]-[物流管理]-[庫存管理]-[區(qū)域限售]。

總結(jié):以上文章全面介紹了淘寶疫情部分地區(qū)如何解決不發(fā)貨的問題。

如何設(shè)置】如果商家發(fā)現(xiàn)買家收貨地址是部分疫情地區(qū)不發(fā)貨的城市，可以直接與消費(fèi)者溝通，要求其主動(dòng)申請(qǐng)退款，并告知后續(xù)快遞如果恢復(fù)，可以正常發(fā)貨。

今天到此為止。

如果你想了解更多關(guān)于淘寶疫區(qū)的信息，請(qǐng)查看以上分項(xiàng)。

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