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    拼多多商家如何退訂單?后臺怎么退款?

    177****0516 樓主 | 2022-08-06 | 19:31 | 發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營 | 閱讀:295

    相信大家都知道拼多多是一個(gè)非常大的購物平臺。

    自從拼多多的優(yōu)勢凸顯后,更多的買家愿意在拼多多平臺購物。

    但是在店鋪運(yùn)營過程中,商家總是會遇到很多問題,那么拼多多商家如何退貨呢?后臺怎么退款?拼多多商家如何退單?不行,你需要和買家商量,讓他們?nèi)∠唵巍?/p>

    1.拼多多不能取消訂單,在拼團(tuán)成功前不能申請退款。

    2.你需要24小時(shí)關(guān)注你的團(tuán)戰(zhàn)是否成功。

    團(tuán)戰(zhàn)成功后,需要及時(shí)聯(lián)系商家退單。

    商家同意退貨后,可以在拼多多向客服申請退款。

    后臺怎么退款?1)打開拼多多app,在個(gè)人中心按鈕點(diǎn)擊我的訂單,在訂單列表中選擇要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后;2)如果您只需要退款而不需要退貨,請選擇“僅退款”。

    填寫退款金額和退款原因,盡量提供相關(guān)憑證圖片。

    點(diǎn)擊提交申請。

    最高可退款金額為您的實(shí)際支付金額;3)退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理?/p>

    商家同意退款后,系統(tǒng)稍后會自動發(fā)起退款。

    如果商家拒絕退款申請,請修改申請或聯(lián)系在線客服溝通退款申請;4)商家同意退款,退款金額會在3到5個(gè)工作日內(nèi)返還到你的賬戶。

    如果用戶收到的商品有問題,可以保留相關(guān)憑證,然后寄給商家退還運(yùn)費(fèi)。

    如果聯(lián)系不上商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在就可以支付運(yùn)費(fèi)。

    退款成功后,聯(lián)系拼多多官方客服。

    客服服務(wù)時(shí)間為上午9:00-下午24: 00,拼多多商家如果要退貨,要先和買家溝通。

    目前商家沒有辦法自行處理。

    期間需要注意的是,商家不能盲目經(jīng)營,否則違規(guī)行為發(fā)生后,店鋪會受到嚴(yán)厲處罰。

    另外,你需要了解平臺的規(guī)則,多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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