幕思城 > 電商問(wèn)答 > 店鋪管理 > 雙11當(dāng)天能申請(qǐng)退款嗎?雙11退款商家什么時(shí)候會(huì)處理?

    雙11當(dāng)天能申請(qǐng)退款嗎?雙11退款商家什么時(shí)候會(huì)處理?

    carriedan 樓主 | 2022-07-10 | 19:21 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:5614

    每年的淘寶天貓雙11有些伙伴是這樣的,看到性價(jià)比超高的商品沒(méi)想太多,覺(jué)得值了就通通都加購(gòu)結(jié)算,事后又覺(jué)得有些產(chǎn)品實(shí)際上是沒(méi)有必要購(gòu)買的,那雙11當(dāng)天能夠請(qǐng)求退款嗎?

    雙11活動(dòng)期間交易行為集中迸發(fā),為確保大部分顧客在淘寶平臺(tái)取得穩(wěn)定的交易體驗(yàn),在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期間,顧客“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的請(qǐng)求退款功用暫時(shí)封閉,該功用將于2020年11月12日00:00:00重新敞開。

    供銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購(gòu)單)及虛擬訂單*等在外,詳細(xì)詳情請(qǐng)顧客以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

    雙11退款商家什么時(shí)候處理?

    1、關(guān)于在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間建議或修正的退款/退貨請(qǐng)求,商家應(yīng)在顧客建議或修正退款請(qǐng)求之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等在外。

    2、如果顧客在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且顧客運(yùn)用快遞、EMS退貨的,商家應(yīng)在顧客填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨,逾期未處理的,將自動(dòng)退款給顧客;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等在外。

    3、關(guān)于商家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間同意的退貨請(qǐng)求,退貨的用戶應(yīng)當(dāng)在賣家同意退貨的一個(gè)星期內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào),如過(guò)超過(guò)了時(shí)刻沒(méi)有填寫的,退貨請(qǐng)求將自動(dòng)封閉;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等在外。

    雙11當(dāng)天是不能退款的,過(guò)了雙11這一天后,用戶才能夠請(qǐng)求退款,所以為了不影響自己的購(gòu)物,大家每購(gòu)買一款產(chǎn)品之前都要斟酌一下。

    如果你還需要了解更多雙11退款的內(nèi)容,請(qǐng)到本站查找。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666