京東離線有哪些自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)？自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？

網(wǎng)上開(kāi)店，客服是最重要的。

然而，由于消費(fèi)者可以隨時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物，JD.COM的大多數(shù)中小賣(mài)家晚上都沒(méi)有客服。

因此，有必要使用離線自動(dòng)回復(fù)功能。

今天，我們來(lái)談?wù)勗贘D.COM有哪些離線自動(dòng)回復(fù)？實(shí)際上，為JD.COM離線寫(xiě)一個(gè)自動(dòng)回復(fù)是非常簡(jiǎn)單的。

但是，沒(méi)有固定期限。

畢竟每個(gè)店鋪都有自己的經(jīng)營(yíng)特色，很多店鋪的品類都不一樣。

在購(gòu)物的過(guò)程中，顧客會(huì)遇到不同的問(wèn)題。

和一般的離線自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)言一樣，自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)言主要是在客戶剛打開(kāi)對(duì)話框的時(shí)候，給客戶發(fā)一個(gè)問(wèn)候。

比如你好，歡迎光臨本店。

能為你做什么？或者，你好，歡迎光臨我們店，因?yàn)楝F(xiàn)在是凌晨，暫時(shí)沒(méi)有人工客服。

如果您在購(gòu)物過(guò)程中有任何問(wèn)題，可以給我們留言，我們會(huì)盡快回復(fù)您。

其他一些自動(dòng)回復(fù)的話，需要商家根據(jù)平時(shí)人工客服在接待消費(fèi)者時(shí)經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題來(lái)總結(jié)。

然后，在自動(dòng)回復(fù)中，編輯這些常見(jiàn)問(wèn)題。

很多客戶都會(huì)遇到，快遞時(shí)效的問(wèn)題，需要在自動(dòng)回復(fù)中明確回答。

另外，根據(jù)不同的類別，設(shè)置一些符合自己類別的自動(dòng)回復(fù)。

比如服裝行業(yè)，你可以在自動(dòng)回復(fù)里設(shè)置一些關(guān)于尺碼的自動(dòng)回復(fù)，比如哪個(gè)尺碼，適合人穿多少體重，身高。

什么尺碼的鞋，適合腳長(zhǎng)的人等。

比如食品行業(yè)，這批貨的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期是多少等等。

，這些都是消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常提到的問(wèn)題。

這就需要商家根據(jù)自己的體驗(yàn)來(lái)設(shè)置相應(yīng)的自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)言。

如何設(shè)置JD.COM自動(dòng)回復(fù)？JD.COM商家設(shè)置自動(dòng)回復(fù)很簡(jiǎn)單，就像淘寶賣(mài)家會(huì)用阿里旺旺的工具一樣。

JD.COM商人也有自己的客服工具，那就是JD.COM東東。

設(shè)置自動(dòng)回復(fù)時(shí)，通過(guò)打鼓來(lái)設(shè)置。

商家只需要打開(kāi)JD.COM敲敲，然后進(jìn)入敲敲設(shè)置，在這里可以找到自動(dòng)回復(fù)的功能入口。

直接進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置頁(yè)面，添加相關(guān)問(wèn)題，添加一些在店鋪經(jīng)常遇到的問(wèn)題和相應(yīng)的回答。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。