交易過程中遇到欺詐行為應(yīng)該如何解決?
阿林abc樓主|2022-07-11|17:19|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:675
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如果您在淘寶交易過程中遇到欺詐行為,建議參考以下注意事項:1、提交投訴若您付了錢,卻從未收到貨物且賣家聯(lián)系不到,或是收到的寶貝與描述嚴(yán)重不符賣家又拒絕退換,可以向淘寶提交投訴,投訴路徑是我的淘寶-已買到的寶貝-投訴維權(quán)。
如果是對收到的商品認(rèn)知與賣家之間存在異意,請保持您收到的商品原樣,委托權(quán)威的質(zhì)量鑒定部門對您收到的商品作出鑒定后提供相應(yīng)鑒定證明給淘寶,我們會根據(jù)收到的鑒定結(jié)果作出判斷。
2、保留憑證請您切記保留您出價的物品資料,匯款憑證、與交易對方連絡(luò)往來的信件及阿里旺旺聊天記錄,鑒定結(jié)果等資料。
3、報警若已經(jīng)確定對方的行為構(gòu)成欺詐,而且金額已經(jīng)達(dá)到我國《刑法》規(guī)定的600元起算點(對方涉嫌刑事詐騙罪),您可以向公安機關(guān)報案。
依據(jù)我國《刑事訴訟法》第八十四條的規(guī)定――“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)報案或者舉報。
公安機關(guān)對于報案、控告、舉報,都應(yīng)當(dāng)接受。
對于不屬于自己管轄的,應(yīng)當(dāng)移送主管機關(guān)處理,并且通知報案人、控告人、舉報人”。
請您帶上交易中的相關(guān)憑證到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)網(wǎng)監(jiān)科報案,對此,建議您委托律師幫助您更好地維護自己的權(quán)益。
您也可以通過民事訴訟的途徑來維護您的合法權(quán) 益,同時您可以向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ浩鹪V,你自己不必親自去對方所在地,可以委托律師進(jìn)行異地訴訟。
淘寶將會在收到警方的正式公函后提供協(xié)助處理。
4、保持冷靜發(fā)現(xiàn)自己遭遇欺詐后, 請一定保持冷靜及時提供相關(guān)的憑證聯(lián)系客服發(fā)起投訴或向公安機關(guān)報案, 在論壇中公布自己的受騙經(jīng)歷和賣家的相關(guān)資料非但于事無補,反而會打草驚蛇給以后的破案帶來困難,同時,隨意公布別人的個人資料還可能遭到投訴。
請不要向陌生人提供您的相關(guān)證據(jù),即使對方稱是幫助您集中報案,要預(yù)防犯罪嫌疑人搜集證據(jù)毀滅。
【溫馨提醒】淘寶非常能體會能此時的感受,下次您在購物時有發(fā)現(xiàn)任何的異常,可及時告訴我們,我們來幫您把把關(guān),同時也防止更多的會員上當(dāng)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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