淘寶直播怎么提高轉(zhuǎn)化率？

今天小編要分享的是淘寶直播的執(zhí)行期任務，主要包括三大部分：第一部分是三招解決流量獲取難題，用三個辦法不斷提高直播間的的流量；第二部分是增加用戶停留的四大技巧，當流量進入直播間，怎樣運用技巧去留住他們；第三部分是直播間銷售變現(xiàn)五步法，會為大家講解怎樣一步一步引導用戶下單。

第一部分：三招解決流量獲取難題我們會從直播間的視覺系統(tǒng)、引導分享和選品策略這三招來講解。

①視覺系統(tǒng)主要包括直播封面、標題、標簽，這3個元素是整場直播中決定流量的重中之重。

1. 封面作為用戶第一眼就能注意到的元素，優(yōu)質(zhì)的封面能獲得更多的流量和播放。

直播時的封面設置技巧：①不要影響固定信息的展現(xiàn)。

一般直播封面右上角會顯示頭像和觀看人數(shù)，最下面一行會顯示標題，因此不要影響這2個部分的觀感。

②凸顯直播主題。

讓用戶一眼就能明確直播的主題和內(nèi)容。

③封面視覺沖擊力要強，能夠引發(fā)用戶的聯(lián)想和好奇心。

④妙用手勢。

目前直播間常用的有3種手勢：手向上、手向下和比愛心。

手向上指向封面的頭像，引導用戶關注，手向下指向購物袋，引導用戶購買，比愛心則是對主播人設的加持，吸引用戶點進直播間。

2. 好的標題的幾個標準①在標題里多用疑問或反問句；②結合實事、熱點，或是和明星相關的話題；③懸疑獵奇類型的標題；④能夠戳到用戶的痛點,比如你在直播間推薦一款去屑洗發(fā)水，那目標人群最大的痛點一定是頭皮屑帶來的困擾。

3. 發(fā)布內(nèi)容的平臺有標簽的選項，記得添加適合自己的標簽。

②引導分享場景一：用戶基于對主播或產(chǎn)品的喜愛，自發(fā)分享，主播盡量展示產(chǎn)品的優(yōu)點和直播間的優(yōu)惠，觸發(fā)用戶的分享心理。

場景二：有意識的去引導分享。

常用的話術是“喜歡的寶寶們可以點右上角分享給朋友們”。

場景三：結合產(chǎn)品話術，比如：“這款產(chǎn)品特別適合寶媽，身邊有寶媽的朋友們，一定記得分享給他們”。

③選品策略的使用想讓直播間一直保持熱鬧的氛圍，并保持用戶的購買欲，至少要上架3種不同的款式，這3種款式配合合適的時間和流程進行銷售，我們稱之為策略。

將直播的商品分為三大類：搶拍款、基礎款和利潤款。

搶拍款又稱秒殺款，低價、限時、限量，需要靠手速搶購才可以；基礎款又稱經(jīng)典款，銷量、評價都不錯的爆款，用戶不需要考慮太多就會進行購買的款式；利潤款，利潤空間較大的款為主推款，一場直播能不能掙錢，主要就看利潤款的銷量。

關于策略，我們總結了2個常用的模式，運用這種模式不斷循環(huán)，能達到更好的帶貨結果。

模式一：1搶拍款+1利潤款+2基礎款剛開始時，直播間的流量處于不斷上升階段，主播可以閑聊一會，等直播間觀看多一些時，拿出搶拍款作為前期用戶的福利，一方面能調(diào)動用戶的積極性和購買欲，另一方面能吸引更多的外部流量進入直播間。

搶拍款增加流量，調(diào)動影虎活躍度后，抓住機會推出利潤款，銷量也會很可觀，利潤款之后再來兩波基礎經(jīng)典的款式，對于用戶來說沒有太多的顧慮，并適用于大多數(shù)用戶。

模式二：1搶拍款+1基礎款+1利潤款初始階段也是靠搶拍款拉流量，流量進來后推出適合大眾的基礎款，當流量不斷進入，達到高峰期時，推出利潤款，這樣能保證利潤款能得到最大程度的轉(zhuǎn)化。

第二部分：增加用戶停留的四大技巧我們會從四個方面進行講解，分別是直播間專屬福利、粉絲等級福利、游戲互動和關注每一個用戶。

①直播間專屬福利在直播間使用專屬優(yōu)惠券來增加用戶停留時長，主要包括打折、店鋪優(yōu)惠券、贈品、紅包雨等，可以在直播過程中不斷重復這些福利，也可以搭配一些玩法。

比如：直播間點贊數(shù)每滿1萬、2萬等整數(shù)時，主播會在直播間發(fā)優(yōu)惠券，點贊對直播間的排名和權重很重要，且領取優(yōu)惠券的用戶會有更高的購買欲。

②粉絲等級福利要對不同等級的粉絲設置階梯福利，比如一級粉絲可以獲得5元優(yōu)惠券，二級粉絲可以獲得10元優(yōu)惠券，關注、觀看、評論、購買都會幫助升級。

因此主播可以引導用戶去完成這些任務，目的是增加受眾停留時長和直播間的權重。

③互動與關注用戶體驗在直播間玩一些游戲。

游戲一定要簡單易懂，好玩有趣且能和直播間的商品產(chǎn)生關聯(lián)。

要重視用戶的評論和問題。

直播間人數(shù)不多時，每當有人進入直播間都可以cue一下他們的昵稱，讓用戶有被重視的感覺，當直播間的用戶較多時，可以對彈幕的問題進行解答，激發(fā)用戶評論的積極性。

第三部分：直播間銷售變現(xiàn)五步法①提出痛點，引出需求痛點是最能吸引用戶注意力的部分，因此在直播間銷售的第一步是提煉用戶的痛點，提煉的痛點的方法可以使用反向思維，從直播間的產(chǎn)品出發(fā)，對這款產(chǎn)品的目標人群進行劃分，提煉他們的特點和痛點。

②放大痛點，引發(fā)關注當引出用戶的需求時，就開始推產(chǎn)品的話，用戶會覺得：原來你說了這么多是為了讓我買東西。

因此你要繼續(xù)分析痛點，對第一步提出的痛點進行放大。

拿“祛痘”來說，如果不解決目前的問題，長久以往，會對皮膚和身體造成什么樣的危害，要引起他們的重視。

當然，放大痛點并不是胡編亂造，要在事實的基礎上引發(fā)關注。

③利他思維，提煉賣點當用戶開始注重你上面提出的問題時，就可以開始最重要的一步：提煉賣點，針對上面的痛點提出解決方案。

但要注意，除了介紹產(chǎn)品的賣點，還要讓用戶覺得你是為了他好，他用了這款產(chǎn)品后會帶來的效果和改變，這個在心理學上叫做“利他思維”。

戳中痛點，解決問題，對用戶有利，當綜合這幾種情況的時候再推出產(chǎn)品，用戶開始有購買的沖動。

④增加高度，提升價值經(jīng)過了上面的3步，用戶的購買心理非常強，但是對于產(chǎn)品，對于主播，仍處于一種顧客觀望商品的姿態(tài)，因此要賦予產(chǎn)品更多的價值，除了上面講到的戳中用戶痛點的賣點，還要提煉其它的賣點對產(chǎn)品的價值進行升華，可以是包裝、品牌等附加優(yōu)點。

這個步驟不是必須的，沒有把握的主播可以選擇跳過，直接進行第五步。

因為一旦沒有掌控好節(jié)奏，用戶的購買欲望就會降低，甚至產(chǎn)生反感心理。

⑤降低門檻，臨門一腳性價比優(yōu)勢是直播產(chǎn)品的核心，最后一步宣布這款產(chǎn)品在直播間里的優(yōu)惠力度，原價現(xiàn)價一對比，能省多少錢，給大家算一筆賬，降低用戶對價格的顧慮。

除此之外，還可以根據(jù)實際情況限量限時搶購，營造一種緊張感，臨門一腳，促成下單。

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