淘寶買家退貨用順豐到付我們拒絕簽收，小二介入會支持誰？

有人要退貨用了順豐到付，我們拒簽了，讓買家換其他快遞她不換，還說賣假貨的就應該讓我花這個錢，這屬于訛詐我們賣家錢財嗎？先不說真假，此買家根本就不是那種好好解決的人，還罵人，日本代購回來的處方藥根本就沒有啥發(fā)票可說，這個問題大家說怎么辦

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