淘寶顧客收到貨說我的東西三無產(chǎn)品要求賠錢，怎么處理？

         先說清楚，我的產(chǎn)品是農(nóng)家自制的芋頭桿干，自家曬的，顧客收到貨說我的東西三無產(chǎn)品要求賠錢，真的很冤枉，本身就是農(nóng)家自制的，就跟自家的土雞，土雞蛋一樣，我需要生產(chǎn)許可證嗎？收到貨以后第一句就是“我們商量一下吧！你的商品有問題”，標題寫得很清楚哦！0000000000000000大家看看，如果您遇到這種情況怎么處理？                

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