淘寶上怎么刪除評價記錄？淘寶如何獲得好評？

在淘寶上商家們最怕的就是買家給的差評了，一個淘寶差評能夠讓店肆很多盡力都白費，所以買家們在給點評的時分必定不要隨意的亂給點評，有的買家在點評之后就想要刪去點評記載，應(yīng)該怎樣去刪去呢?

淘寶上怎樣刪去點評記載?

在您對某筆訂單作出點評后的30天內(nèi)，能夠?qū)c評進行刪去，請點擊【我的淘寶】-【我的點評】-【給別人的點評】進行操作。

點評刪去后即時收效，頁面顯示會有30分鐘的滯后。

由于談?wù)摬荒軌螂S便刪去，所以不在此配圖。

溫馨提醒① 點評刪去僅限中評和差評，好評和店肆評分一旦作出均不可再刪去;② 中評或差評只能修改為好評或刪去，且只有一次時機，如差評修改為好評后，將不能再刪去;③ 收到的點評需要聯(lián)絡(luò)對方進行刪去。

淘寶怎么獲得好評?

買東西的時分有一部分客戶是會自動給與好評的，給好評的基礎(chǔ)上是覺得咱們店肆的產(chǎn)品或者服務(wù)方面比較滿意，給與了好評。

咱們換位一下考慮，往常咱們自己在購買東西的時分你會由于什么去進行點評呢?

那又是什么狀況下，你想給商家一個淘寶差評呢?

把兩個問題先問一下自己之后，咱們接著來講。

俗語說的好：“好的習(xí)慣要從小抓起”，從咱們把產(chǎn)品發(fā)給客戶的那一刻開端就要準備客戶點評的問題了。

直到產(chǎn)品被收到貨之后，然后完成了點評才干算徹底的走完了整段交易過程。

產(chǎn)品在進行銷售的時分就要做到，服務(wù)情緒杰出。

不論客戶買不買產(chǎn)品，情緒都要好。

明晰的答復(fù)好客戶的問題，有些客服在答復(fù)的時分或許由于自己自身關(guān)于產(chǎn)品也不太清楚。

導(dǎo)致于客戶在問問題的時分就很迷糊，這種迷糊會讓客戶直接感覺的到。

這種狀況必定要根絕，我做這一行這么多年說實話看到過很多賣家就是由于客服的問題吃了虧。

所以咱們在這個當?shù)乇囟ㄒ咽矍翱蛻糇ズ茫屬I家感覺到服務(wù)情緒杰出，所以必定要注意淘寶客服技巧。

進入到售中服務(wù)的時分，不要覺得客戶已經(jīng)購買了產(chǎn)品就開端情緒敷衍了。

有時分有些客戶在售中的時分也會問道一些問題，比如物流這些。

還有關(guān)于產(chǎn)品的一些細節(jié)，千萬不要人家問你的時分就開端耍嘴皮子不論事了。

比及售后客服進行維護，要是真的這樣做比及售后客服來進行維護的時分已經(jīng)晚了。

人家底子就不會給你好評了，沒給差評都算好了。

前后的距離實在是太大了，這一類客戶買了一次你家的產(chǎn)品后邊基本上在難來買第二次了。

淘寶刪去點評記載的辦法就分享完了，實際上淘寶刪去的點評記載并不是點評自身，只是把記載刪去罷了，其他買家們?nèi)允悄軌蛟谡務(wù)撝锌吹侥愕难赞o的，如果是想刪去談?wù)摰脑捴苯釉谡務(wù)摿斜碇袆h去。

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