淘寶七天不發(fā)貨有什么賠償？

作為消費者，在淘寶下單之后，最為關注的就是物流信息，因為非常期待看到自己購買的寶貝。

不過，若是賣家在下單七天后還不發(fā)貨，有沒有賠償呢?

關于這個問題，我們來給大家解答下。

一、有賠償嗎?

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內發(fā)貨(活動期除外)，如果買家投訴了賣家，買家會得到相應的賠償;未按約定時間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：買家付款后，賣家未在約定時間內發(fā)貨。

(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的。

賣家須在消費者付款之后按照雙方之間的約定在承諾好的時間內發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

二、賠多少?

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。

賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶客服介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

三、怎么申請？登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買家發(fā)起的投訴類型為：未按約定時間發(fā)貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。

除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。

賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

若是賣家超過規(guī)定的時間還沒有發(fā)貨，買家可以去投訴，申請賠償。

這里給大家介紹了賠償金額的計算方法，可以申請方法，大家可以看下，若是遇到這樣不作為的商家，就去投訴吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。