淘寶退款管理頁(yè)面在哪里?自動(dòng)退款設(shè)置
155****5670樓主|2023-05-05|18:17|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:32
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在淘寶渠道上面購(gòu)物,由于看不到產(chǎn)品的真實(shí)姿態(tài),顧客只能根據(jù)商家供給的圖片和規(guī)格數(shù)據(jù)進(jìn)行下單,這樣難免會(huì)買(mǎi)到不符合心意的產(chǎn)品。
每當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候,顧客可以選擇退款,具體的退款進(jìn)度在辦理頁(yè)面可以看到,那么淘寶退款辦理頁(yè)面在哪里?一、淘寶退款辦理頁(yè)面在哪里?淘寶賣(mài)家順次點(diǎn)擊進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【客戶(hù)服務(wù)】-【退款辦理】,選擇退款的類(lèi)型:售后退款,檢查售后列表頁(yè)面,這兒就是要找的退款辦理頁(yè)面。
假如在退款辦理頁(yè)面查不到數(shù)據(jù),售后里面也查不到,建議點(diǎn)擊頁(yè)面上的“歷史記錄”進(jìn)行查詢(xún)。
二、主動(dòng)退款在哪設(shè)置?1、商家需求裝備退貨地址的模板,假如未裝備退貨地址,渠道將向顧客推薦商家設(shè)置的默認(rèn)退貨地址。
假如多個(gè)退貨地址,推薦設(shè)置和使用退貨地址模板。
2、退貨地址裝備完成今后,點(diǎn)擊淘寶賣(mài)家中心-客戶(hù)服務(wù)-退款辦理-售后工作臺(tái)-主動(dòng)贊同退貨請(qǐng)求。
進(jìn)入主動(dòng)贊同退貨請(qǐng)求頁(yè)面今后,點(diǎn)擊開(kāi)端辦理按鈕,進(jìn)入裝備的頁(yè)面,根據(jù)店肆的實(shí)際情況進(jìn)行裝備。
裝備完畢今后,記得點(diǎn)擊保存。
3、再設(shè)置主動(dòng)贊同退款請(qǐng)求的時(shí)候,要注意一下條件的設(shè)置。
由于一旦注冊(cè)今后,就不需求商家操作了,直接后臺(tái)就可以贊同買(mǎi)家的退款請(qǐng)求。
這樣雖然簡(jiǎn)化了退款的流程,但是關(guān)于商家來(lái)說(shuō)是有風(fēng)險(xiǎn)的,假如遇到專(zhuān)業(yè)的羊毛黨,那么勢(shì)必會(huì)讓店肆遭受必定程度的損失。
淘寶退款要嚴(yán)格遵守渠道的規(guī)則,千萬(wàn)不要出現(xiàn)違規(guī)的行為,不然被顧客投訴了,那么商家店肆就會(huì)被扣分,從而影響店肆的權(quán)重。
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