千萬(wàn)不要忽略的收藏加購(gòu)也能夠讓你的流量飆升!
carriedan樓主|2022-06-07|10:17|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:118
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提高淘寶的加購(gòu)收藏就等于隱性提高了淘寶的銷售。
那么我們要知道自身做店為什么要做收藏加購(gòu),就需要明白收藏加購(gòu)的核心原理。
首先我們來(lái)了解一下淘寶收藏淘寶加購(gòu)是什么意思?
在淘寶里面的收藏的意思就是收藏寶貝的數(shù)量,收藏得越多表明消費(fèi)都有意向購(gòu)買,喜歡這個(gè)寶貝的就越多。
加購(gòu)的意思加入購(gòu)物車的數(shù)量,如果一個(gè)寶貝買家加入購(gòu)物車的越多,表明這個(gè)寶貝喜歡它的消費(fèi)者就越多。
收藏和加購(gòu)的區(qū)別是收藏代表消費(fèi)者喜愛(ài),暫時(shí)不會(huì)購(gòu)買,而加購(gòu)的話代表消費(fèi)者即將要購(gòu)買,兩者細(xì)微的差別就是離成交的遠(yuǎn)近。
收藏和加購(gòu)的數(shù)量要和銷量成一定的比例才算是正常。
如果一個(gè)寶貝收藏的人多,加購(gòu)的人也多,但是沒(méi)有銷量那表明這個(gè)寶貝還是存在一定的問(wèn)題,轉(zhuǎn)化率低。
所以收藏到一定程度,加購(gòu)到一定數(shù)量,銷量也要跟他們匹配,這三者之間淘寶會(huì)有一個(gè)值衡量。
在淘寶這么多大大小小的店鋪里面,我們?cè)趺床拍軌蜃屜M(fèi)者能夠看見(jiàn)并加購(gòu)收藏我們的產(chǎn)品呢?在淘寶上消費(fèi)者收藏我們的店鋪和產(chǎn)品,其實(shí)就像是相親一樣,要不就是第一感覺(jué)還可以,有想要購(gòu)買的想法,所以加購(gòu)了,要不就是覺(jué)得一般般,能夠考慮,那就收藏著先,以備不時(shí)之需。
然后就是我們要了解收藏加購(gòu)的本質(zhì)是什么?從我們商家的角度來(lái)看:一款產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的收藏加購(gòu),至少在這兩個(gè)維度看來(lái),我們的產(chǎn)品是受市場(chǎng)歡迎的,是一款比較受大眾接受的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品我們是可以去推的。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看:收藏一款產(chǎn)品,就是對(duì)產(chǎn)品有比較大的興趣,也可能是購(gòu)物車沒(méi)了位置。
消費(fèi)者對(duì)我們的這種產(chǎn)品是有興趣的,但是這個(gè)興趣并不足以直接打到他沖動(dòng)消費(fèi)的點(diǎn),所以還沒(méi)有下定主意,還需要再看看市場(chǎng),貨比三家一下。
也有可能是因?yàn)橛X(jué)得價(jià)格偏高了,想去市場(chǎng)找平替的款式進(jìn)行購(gòu)買。
要不就是在活動(dòng)期前,正在等活動(dòng)的優(yōu)惠力度。
那么總結(jié)下來(lái)的話就是,消費(fèi)者選擇收藏加購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品的話,就代表著他的內(nèi)心是有很大的程度都此昂要購(gòu)買這款產(chǎn)品的,那么糾結(jié)到底都沒(méi)有購(gòu)買這款產(chǎn)品的原因是什么呢?有需求,但是暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買需求,先加購(gòu)物車;等待優(yōu)惠問(wèn)題,貨比三家等等。
其次我們要了解標(biāo)簽是怎么形成的?大家做淘寶的,應(yīng)該都會(huì)或多或少的知道一點(diǎn)千人千面,之前也跟大家分享過(guò)很多次,這也就說(shuō)明著千人千面是多么的重要,但是還是有很多的商家朋友們不清楚這個(gè)原理是什么,標(biāo)簽是什么意思,怎么形成的。
那么了解標(biāo)簽的本質(zhì)就是我們做好收藏加購(gòu)的前提。
標(biāo)簽分為店鋪標(biāo)簽和買家標(biāo)簽。
店鋪標(biāo)簽又分為寶貝標(biāo)簽和個(gè)性化標(biāo)簽。
寶貝標(biāo)簽:根據(jù)類目、屬性、主圖、標(biāo)題、價(jià)格、詳情頁(yè)等基礎(chǔ)信息來(lái)判定標(biāo)簽。
比如寶貝是一款純棉短款連衣裙,價(jià)格在三百左右,那么我們的人群喜好就是純棉、短款、中高客單價(jià)的人群。
個(gè)性化標(biāo)簽:根據(jù)寶貝的購(gòu)買人群形成的一個(gè)標(biāo)簽。
寶貝被瀏覽收藏加購(gòu)下單回購(gòu)等多個(gè)買家行為帶來(lái)的標(biāo)簽。
店鋪標(biāo)簽就是集合以上所有的標(biāo)簽組合而成的標(biāo)簽,形成我們店鋪的整個(gè)調(diào)性來(lái)對(duì)應(yīng)我們店鋪相對(duì)的人群。
買家標(biāo)簽:一個(gè)買家是有多個(gè)標(biāo)簽的,有地域、消費(fèi)水平以及買家自己瀏覽、收藏加購(gòu)、,下單未付款、購(gòu)買的行為標(biāo)簽。
例如一個(gè)買家,他的購(gòu)買習(xí)慣就算是經(jīng)常都購(gòu)買一些低客單價(jià)的產(chǎn)品,那么系統(tǒng)對(duì)他的標(biāo)簽就算是低客單價(jià)人群的標(biāo)簽,那么這樣一個(gè)屬性的人群突然大面積的來(lái)購(gòu)買我們的商品,我們的產(chǎn)品最后也會(huì)帶上這樣的標(biāo)簽。
這個(gè)時(shí)候有商家就會(huì)問(wèn)了,如果發(fā)生了這樣的情況,難道以后的買家標(biāo)簽就不會(huì)變了嗎?答案是:不是的,標(biāo)簽還是會(huì)有變化的或者說(shuō)是增加標(biāo)簽,就是我們說(shuō)的強(qiáng)打標(biāo)。
比如說(shuō)一個(gè)消費(fèi)者在上學(xué)期間,消費(fèi)能力比較低,所以大多追求低客單的好物,那么久而久之,這個(gè)消費(fèi)者的人群標(biāo)簽就是低客單,高購(gòu)買欲人群。
但是跟隨著這個(gè)消費(fèi)者畢了業(yè)工作之后,收入增加。
也就是導(dǎo)致消費(fèi)能力也在不斷的增加,購(gòu)買的東西品質(zhì)也隨著變高,那么長(zhǎng)期下來(lái),這個(gè)消費(fèi)者身上低客單人群的標(biāo)簽就會(huì)逐漸削弱,從而轉(zhuǎn)化為高客單品質(zhì)人群標(biāo)簽。
總而言之,標(biāo)簽的行成,就是訪客根據(jù)需求搜索關(guān)鍵詞,然后根據(jù)預(yù)期的心里價(jià)格、銷量評(píng)價(jià),貨比三家,選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行收藏加購(gòu)。
還沒(méi)有下定決心購(gòu)買,退出,一兩天繼續(xù)進(jìn)入關(guān)鍵詞搜索,收藏加購(gòu)下單,形成購(gòu)買行為,打上標(biāo)簽。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)不同訪客不斷的搜索、貨比三家、收藏加購(gòu)、下單等操作后,不同的訪客都會(huì)被系統(tǒng)根據(jù)一些列的動(dòng)作從而形成我們店鋪新的標(biāo)簽。
而這里每一個(gè)步驟都是產(chǎn)生權(quán)重的。
那么,我們回歸正題,提升收藏加購(gòu)率對(duì)我們店鋪以及產(chǎn)品本身是能提供什么作用的呢?首先我們要知道如果店鋪沒(méi)有精準(zhǔn)的人群的話,我們所操作的站內(nèi)推廣工具,例如超級(jí)推薦和直通車這些,投產(chǎn)是很難上去的,因?yàn)槿巳旱牟痪珳?zhǔn)會(huì)直接的的影響到我們直通車的權(quán)重,也就是說(shuō)不僅投產(chǎn)不好,花費(fèi)反而也會(huì)很高。
如果店鋪的基礎(chǔ)銷量已經(jīng)較高的前提基礎(chǔ)下,沒(méi)有精準(zhǔn)的人群,去做淘寶的活動(dòng)效果會(huì)大大的受阻,尤其是淘搶購(gòu)和聚劃算等活動(dòng)。
其次,我們知道,寶貝綜合搜索展示中包括人氣、銷量、價(jià)格、服務(wù)等因?yàn)?;人氣?quán)重更是主要考慮收藏加購(gòu)以及優(yōu)惠券的領(lǐng)取數(shù)量值,這個(gè)在大促、上活動(dòng)的時(shí)候尤其明顯。
例如上圖的掃地機(jī)器人的產(chǎn)品,就很明顯的有幾個(gè)特點(diǎn)高客單,高收藏,高人氣,排名非??壳暗?。
那么我們?nèi)绾翁嵘覀兊娜巳汉臀覀兊氖詹丶淤?gòu)呢?想要快速的提升,很多的是商家的朋友們都會(huì)想到去用人為干預(yù)的方式去操作,但是我們就算是用人為干預(yù)的方式肯定也是不能夠隨便的去干預(yù)的,不然干預(yù)的結(jié)果只能越做越差,甚至?xí)训赇佒苯幼鏊?!我們要的是精?zhǔn)的數(shù)據(jù)人群,不精準(zhǔn)的流量隨便進(jìn)來(lái)了也是垃圾的,我們要做的就是讓我們的產(chǎn)品打上符合它自身的產(chǎn)品屬性標(biāo)簽。
這里要說(shuō)的一個(gè)點(diǎn)是,大家在做人為干預(yù)的時(shí)候,對(duì)于自己所使用的的資源也千萬(wàn)不要貪便宜,因?yàn)橘Y源的質(zhì)量也是可以直接的決定我們的操作的效果,就像現(xiàn)在很多的平臺(tái)網(wǎng)補(bǔ)單,都會(huì)提供低價(jià)補(bǔ)流量,甚至是直接讓平臺(tái)用戶大規(guī)模的刷,或者是人工刷,像這個(gè)樣子的賬號(hào)資源來(lái)操作的話,基本上可以說(shuō)我們的這個(gè)操作效果基本上就是微乎其微的了,就算后期去用直通車篩選人群,也必定需要耗費(fèi)大量的費(fèi)用。
而且這樣的方式也不是實(shí)時(shí)的去進(jìn)行操作的,在操作的過(guò)程中非常容易造成我們的流量斷層,這樣是并不符合我們正常的一天之內(nèi)的流量結(jié)構(gòu)的,是非常容易被系統(tǒng)排查的,尤其是在近期淘寶這么嚴(yán)格的時(shí)間段內(nèi)。
那么在選定好資源之后還有一個(gè)大前提就是我們還需要做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽,做好產(chǎn)品的標(biāo)題,畢竟標(biāo)題就是我們流量的來(lái)源,所以大家在制作標(biāo)題的時(shí)候千萬(wàn)不能夠隨意的去寫一個(gè)標(biāo)題就算了,然后就是我們基礎(chǔ)的內(nèi)功,主圖、詳情頁(yè)、屬性、類目,確定好自己的價(jià)格定位等等。
配合了以上基礎(chǔ)都做好了之后,我們就可以開始進(jìn)行操作了,在操作的時(shí)候,我們要明確我們的關(guān)鍵點(diǎn),在觀察數(shù)據(jù)的時(shí)候,不能夠只單單的關(guān)注在我們的轉(zhuǎn)化情況,也要及時(shí)的關(guān)注產(chǎn)品的收藏加購(gòu),如果淘寶流量都有了,但是收藏加購(gòu)都很差的話,大家就要檢查一下,自己的產(chǎn)品為什么不能夠吸引到消費(fèi)者,連加購(gòu)的欲望有沒(méi)有,更何談轉(zhuǎn)化呢?好了,今天的總結(jié)就到這里了,其實(shí)總的來(lái)說(shuō),我們做電商在于堅(jiān)持,在于尋找不同的方式方法去打下這個(gè)持久戰(zhàn)爭(zhēng),我們很多時(shí)候要的是爆發(fā)性的長(zhǎng)久勝利,而不是說(shuō)短期快速的起效果,畢竟我們與其膽戰(zhàn)心驚的維護(hù)鏈接,不如去做全店的動(dòng)銷,去經(jīng)營(yíng)內(nèi)容以及粉絲。
爆發(fā)起來(lái),要抓住時(shí)機(jī),抓住流量,不然也會(huì)歸為沉寂。
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