淘寶賣家破損補寄怎么設(shè)置,什么是破損補寄?
131****5707樓主|2022-06-15|10:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:178
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隨著網(wǎng)購的發(fā)展,現(xiàn)在許多人想要在淘寶上開店,根據(jù)店家選擇的快遞不同,在物流運輸過程中,各種突發(fā)事件發(fā)生和各種因素造成商品損壞,所以為了保障消費者的利益,淘寶在店家版里開發(fā)了一個功能—破損補寄。
以下小編帶著大家去了解什么是破損補寄的相關(guān)內(nèi)容。
買家在購買了支持破損補寄服務(wù)的商品時,就可享受賣家提供的破損補寄服務(wù)。
到買家簽收商品后發(fā)現(xiàn)破損,可在約定時間內(nèi)向賣家提出補寄申請,并且提供三張不同角度可證明商品破損的圖片,賣家應(yīng)無條件同意補寄1次;
若賣家設(shè)置了補寄物流費由賣家承擔(dān),則買家可享受補寄包郵;
若補寄后的商品仍出現(xiàn)破損,則賣買家可享受退貨退款服務(wù)。
淘寶賣家破損補寄怎么設(shè)置那么已經(jīng)知道了這個功能了,該怎樣操作呢?
首先要輸入淘寶賬號,進(jìn)入淘寶系統(tǒng)工作后臺。
其次進(jìn)入“賣家中心”通過“消費者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進(jìn)行設(shè)置。
下一步通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選。
然后選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁面,設(shè)置好后點“確定” ,退貨承諾設(shè)置: 先進(jìn)入“賣家中心”,點擊左側(cè)菜單“客戶服務(wù)”下的“消費者保障服務(wù)”,點擊進(jìn)入“交易約定”管理模塊,點擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕。
第二步:通過搜索區(qū)域功能包括類目、設(shè)置狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選;
第三步:選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁面;
破損補寄設(shè)置步驟: 一
、賣家可進(jìn)入“賣家中心”通過“消費者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進(jìn)行設(shè)置
二、通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選
三、 選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”
頁面。有了這項服務(wù),這下消費者們更能放心的在網(wǎng)上選購了,再也不用擔(dān)心自己心愛的貨品受到快遞暴力的運輸?shù)阶约旱氖稚铣伤槠妨嗽撛趺?/p>
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