幕思城 > 電商問(wèn)答 > 流量轉(zhuǎn)化 > 淘寶買(mǎi)家拍下商品,倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨協(xié)商退款影響信譽(yù)度嗎?

    淘寶買(mǎi)家拍下商品,倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨協(xié)商退款影響信譽(yù)度嗎?

    宋小哥 樓主 | 2019-11-16 | 03:03 | 發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化 | 閱讀:4670

             客戶下單定寶貝,我核對(duì)倉(cāng)庫(kù)有貨,客人已經(jīng)付款了,發(fā)貨時(shí)我我又讓倉(cāng)庫(kù)人員檢查確認(rèn),發(fā)現(xiàn)不是客戶所需要顏色,而客戶需要的斷貨,暫時(shí)無(wú)法補(bǔ)貨,跟客戶溝通后,選擇退款,這里影響店鋪信譽(yù)度嗎?                

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