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    淘寶店鋪評分規(guī)則是什么?主要針對幾個(gè)方面進(jìn)行評分?

    雅竹(班)樓主|2022-06-17|10:47|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:389

    客戶評價(jià)無疑是一家店鋪?zhàn)龊玫男麄鞣绞?,從顧客入手買家的心里防御也就降低了,服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度是買家最關(guān)注的問題,也是最能引起消費(fèi)者好感的關(guān)鍵點(diǎn),淘寶寶貝排名規(guī)則是什么?

    規(guī)則:1)交易成功后,買家本著自愿的原則對賣家進(jìn)行店鋪評分,不打分則無分值,無默認(rèn)分;

    若買家只對寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項(xiàng)進(jìn)行打分,則另外兩項(xiàng)無分值;

    2)店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。

    每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

    買家若完成對商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評分,則其信用積分增加一分。

    3)每個(gè)自然月因相同買、賣家之間交易而產(chǎn)生的店鋪評分或信用積分僅計(jì)取前三次。

    4)店鋪評分不得修改。

    5)店鋪評分生效后,將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評分中,物流公司服務(wù)評分不計(jì)入賣家的店鋪評分中,但會計(jì)入物流平臺中。

    店鋪評分一定程度上反映了該店在整體行業(yè)中的服務(wù)水平,對于消費(fèi)者購物有一定的影響。

    淘寶有規(guī)定:1、動態(tài)評分小于4.4分的,所有寶貝都搜索降權(quán),小心啊!

    2、同一客戶每月最多只能給出3次動態(tài)評分;

    給多了不計(jì)分;

    3、同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分;

    你可以建議客戶分單購買;

    4、動態(tài)評分在雙方互評后半小時(shí)顯示,有時(shí)候也要等24小時(shí);

    看設(shè)備的反應(yīng);

    5、一旦評分任何人都無法修改;

    也不能查看是誰評的分;

    最后,商家們要知道每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計(jì)取前三次,店鋪評分一旦做出無法修改,所以商家們平時(shí)就要從各個(gè)方面提高店鋪評分。

    好啦!

    今天的內(nèi)容就介紹完啦,謝謝大家的觀看,希望小編的分享對大家有所幫助!

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