淘寶雙十二缺貨,買家不肯退款并且要投訴怎么處理?
158****5651樓主|2019-11-23|03:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6415
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雙12一個買家問一款產(chǎn)品有貨嗎,按照平時都是有的,我就回復(fù)有的,買家下單后我就將訂單轉(zhuǎn)到倉庫,倉庫看到后說因為雙12活動訂單多,這款產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)到缺貨了,但是由于訂單多倉庫忙,沒來得及通知我們銷售,以為有貨,缺貨后買家不肯退款并且要投訴。
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