雙十一前夕的規(guī)則變動(dòng)

? ? ??還有9天，雙十一就來(lái)到我們的身邊，不少賣(mài)家已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)斗狀態(tài)。

”不過(guò)，雙十一前聯(lián)系的規(guī)則變動(dòng)，各位賣(mài)家要留意好了。

? ? ??一、預(yù)售階段支持七天無(wú)理由退換貨服務(wù) ? ? ??原因在于去年的雙十一，有不少淘寶店鋪在商品預(yù)售階段明確標(biāo)明，不支持七天無(wú)理由退換貨服務(wù)，還有不少消費(fèi)者遭遇商家不退訂金的情況。

因此今年雙十一，完美解決這種情況。

? ? ??二、贈(zèng)品也享受三包服務(wù) ? ? ??這種情況同樣發(fā)生在去年的雙十一上，網(wǎng)友劉女士在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電視，并獲贈(zèng)一臺(tái)洗衣機(jī)；往后的日子，洗衣機(jī)出現(xiàn)故障，劉女士聯(lián)系商家，但商家表示贈(zèng)品不再三包服務(wù)范圍。

對(duì)此，今年雙十一，為了解決此問(wèn)題，也出臺(tái)贈(zèng)品享受三包服務(wù)。

? ? ??三、超售需告知 ? ? ??每年雙十一過(guò)后，網(wǎng)店幾乎每天都會(huì)收到大大小小的投訴，超售問(wèn)題可以說(shuō)是眾矢之的。

因此，對(duì)此，今年雙十一，為了解決此問(wèn)題，表示：網(wǎng)店商品銷(xiāo)售完畢后，商品詳情頁(yè)或促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面展示、以及掛上售罄通知。

因此，網(wǎng)店應(yīng)該在商品詳情頁(yè)中對(duì)超售情況加以說(shuō)明并告知消費(fèi)者。

? ? ? 以上就是雙十一前夕的規(guī)則變動(dòng)，更多淘寶規(guī)則，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注淘寶規(guī)則欄目。

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