天貓2020年618活動(dòng)期間發(fā)票時(shí)效規(guī)則是什么?
152****2842樓主|2022-06-07|10:17|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:257
152****2842樓主|2022-06-07|10:17|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:257
天貓618大促活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了前奏,很多人已經(jīng)開始紛紛加購(gòu)商品或者是下單購(gòu)買了一些優(yōu)惠的商品,但是大家是否了解在這次的618大促活動(dòng)期間,發(fā)票的時(shí)效規(guī)則是怎樣的呢?
為鼓勵(lì)商家提供更好的發(fā)票服務(wù),保障消費(fèi)者的發(fā)票體驗(yàn),維護(hù)618活動(dòng)期間的平臺(tái)秩序。
天貓對(duì)在線申請(qǐng)開發(fā)票的流程作出如下特殊規(guī)定:1)消費(fèi)者在交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”,下同)前在線申請(qǐng)發(fā)票的訂單,若交易成功時(shí)間在2020年06月01日00:00:00-2020年06月20日23:59:59期間的,商家需在交易成功后的20天內(nèi)完成開票(完成開票,是指針對(duì)提供電子發(fā)票的商家需在交易成功后的20天內(nèi)完成線上回傳,針對(duì)提供紙質(zhì)發(fā)票的商家需在交易成功后的20天內(nèi)寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號(hào),商家寄出發(fā)票的時(shí)間以商家錄入快遞單號(hào)的時(shí)間為準(zhǔn),下同)。
2)消費(fèi)者在交易成功后在線申請(qǐng)發(fā)票的訂單,若申請(qǐng)時(shí)間在2020年06月01日00:00:00-2020年06月20日23:59:59期間的,商家需在交易成功后的20天內(nèi)完成開票。
在線申請(qǐng)發(fā)票特殊規(guī)范1、在線申請(qǐng)發(fā)票僅適用特定商品,需由買家在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)選擇開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請(qǐng)開票”發(fā)起開票申請(qǐng)。
2、【開票時(shí)效規(guī)范】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前,買家在線申請(qǐng)發(fā)票的,商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開票;
交易成功后30日內(nèi),買家在線申請(qǐng)發(fā)票的,商家需在買家發(fā)起開票申請(qǐng)后10日內(nèi)完成開票;
交易成功30日后,“申請(qǐng)開票”入口關(guān)閉,買家無法在線申請(qǐng)發(fā)票,但可線下聯(lián)系商家開具發(fā)票。
3、【開票申請(qǐng)修改時(shí)效規(guī)范】買家在線申請(qǐng)發(fā)票后商家拒絕發(fā)票申請(qǐng)的,買家應(yīng)在交易成功后30日內(nèi)修改申請(qǐng),逾期申請(qǐng)開票流程自動(dòng)關(guān)閉;
買家在線申請(qǐng)發(fā)票后曾修改發(fā)票申請(qǐng)的,發(fā)票申請(qǐng)時(shí)間及相應(yīng)商家完成開票時(shí)間均以買家最后一次提交修改發(fā)票的時(shí)間為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。
4、【紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求】提供紙質(zhì)發(fā)票的商家需確保在填寫寄出發(fā)票的物流單號(hào)后48小時(shí)內(nèi)買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查詢到物流狀態(tài)(如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
5、【延遲開票賠付】買家在線申請(qǐng)開票,商家未按時(shí)完成開票或不符合紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求的,須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付(其中商家未按時(shí)完成開票,將在開票時(shí)效屆滿時(shí),由系統(tǒng)自動(dòng)向買家賠付),賠付紅包面額為買家實(shí)付金額*10%,最高不超過300元。
商家按照本條要求完成賠付后,不再屬于天貓規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍。
商家開票成功前,買家已發(fā)起退款、退貨退款或換貨的,不支持前述賠付,買家發(fā)起賠付申請(qǐng)的,由買賣雙方自行協(xié)商處理。
好啦!
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