被這樣的買家簡直快要整瘋掉了
134****6719樓主|2022-06-22|15:54|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:43
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15年12月購買的我們的鍵盤,收到說鍵盤有瑕疵,其實(shí)那瑕疵根本算不上什么,讓他退貨又不退,。
因?yàn)楫?dāng)時沒有開發(fā)票給客戶,結(jié)果讓我們開發(fā)票我們也補(bǔ)開了,后面說鍵盤那瑕疵的鍵帽要我們補(bǔ)寄過去,接著我們又補(bǔ)了。
過了沒多久鍵帽收到了后又說鍵盤硬件出問題了,要求退貨,但是一直申請的僅退款,不退貨,因?yàn)橹朗怯龅綗o賴了,就想著虧點(diǎn)運(yùn)費(fèi)了結(jié)退款算了。
下面給看看買家是怎么說的哈 并不是我們不給承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家這是故意整我們故意不把貨發(fā)回來呀,沒辦法,后面小二介入處理完畢交易關(guān)閉了。
我們本以為事情應(yīng)該就這樣結(jié)束了。
今天也就是2016年5月11日中午剛吃完飯,接到來自杭州的電話,說是市場監(jiān)督管理的,說是有接到客戶投訴,一說到名字我立馬就想起來那個買家,當(dāng)時讓退貨的時候干嘛去了,過了半年又說要來退貨,而且還要我們出運(yùn)費(fèi),你們說我是給退呢還是不給退呢?
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