淘寶一直不發(fā)貨多久自動(dòng)取消訂單(時(shí)間是幾天)
樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:599
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在淘寶店鋪下單后,一般在48小時(shí)內(nèi)商家就會(huì)發(fā)貨了,但是有些特殊情況下,商家可能無(wú)法完成發(fā)貨,有的買家就以為淘寶一直不發(fā)貨就會(huì)自動(dòng)取消訂單了,所以一直沒(méi)管訂單的情況,這么做是不對(duì)的,下面介紹下。
淘寶一直不發(fā)貨多久自動(dòng)取消訂單?
付款后,如果實(shí)際支付小于2千且非虛擬付款等類型的,在1年后沒(méi)有發(fā)貨,才會(huì)通知支付寶將款項(xiàng)退回給用戶,因此遇到長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨的商家,建議在溝通之后自行申請(qǐng)退款。所以,不發(fā)貨其實(shí),系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)取消訂單的,還是買家去申請(qǐng)才行。
不發(fā)貨,需要申請(qǐng)退款的,如果不自行申退需要在1年之后才會(huì)退,下面是各種的時(shí)間:
1、已付款,未點(diǎn)發(fā)貨申退,同意后就退成,不做操作自動(dòng)退需要2天;
2、如強(qiáng)制發(fā)或已點(diǎn)發(fā)后或是已收到要退的,如果點(diǎn)同意就退,不做操作退需要半個(gè)月,如果是拒絕需要維權(quán),維權(quán)成后就能夠退款;
3、如果只是點(diǎn)發(fā)貨并沒(méi)有收到貨,同樣是點(diǎn)同意就退成,不做操作自動(dòng)退需要7天,如果是拒絕需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成后就能退款;
4、急速退:已收到貨申請(qǐng)退,信譽(yù)良好,申請(qǐng)退款后填上單號(hào)急速退款。由淘墊付;
5、通過(guò)支付寶等付的在申退成功款項(xiàng)立即到賬;
6、如果是通過(guò)儲(chǔ)值卡快捷支付,在退款申成后退到卡里需要2-6天;而卡則需要3-7天的時(shí)間;
7、申請(qǐng)成后退到卡里需要3-7天。
時(shí)間是幾天?
如果不主動(dòng)申請(qǐng),那退款可能需要1年,如果自己申請(qǐng)了,可以很快就退款了。
用戶付款之后,賣家沒(méi)有權(quán)利關(guān)閉,若是沒(méi)有付款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
以下為三種取消淘寶訂單的方式:
1、用戶是付款后但還沒(méi)有發(fā)貨可以取消單,也就是說(shuō)買某且付了款,但是對(duì)方還沒(méi)有發(fā)貨,那么可選退款來(lái)取消;
2、是當(dāng)用戶沒(méi)有付款時(shí),可選取消單,比如臨時(shí)沒(méi)有貨等等原因?qū)е聼o(wú)法配送;
3、是用戶看中后點(diǎn)購(gòu)物籃–去付款,但不點(diǎn)擊提交訂單;也可以在首頁(yè)點(diǎn)“已購(gòu)買的”也可以取消單;
淘寶商家如果一直不發(fā)貨的話,訂單也是不會(huì)自動(dòng)取消的,而買家也不管的話,訂單就一直是那個(gè)未發(fā)貨狀態(tài),所以買家需要隨時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài),一旦超時(shí)未發(fā)貨就要去投訴索賠,這樣訂單就能被取消了。
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