拼多多處罰是當場處罰還是過一段時候處罰的?怎么辦?
65期小陳樓主|2022-04-16|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:362
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如果拼多多商家在經(jīng)營店鋪的過程中,沒有遵守拼多多平臺制定出來的規(guī)則,很有可能就會受到平臺給出來的懲罰。情況嚴重的店鋪,還有可能會出現(xiàn)封店的現(xiàn)象,必須要認真對待才行,那么拼多多處罰是當場處罰還是過一段時候處罰的?怎么辦?
拼多多一般都是當成處罰的,具體還是要看是由于什么原因造成的處罰。如果店鋪有違規(guī)的情況,比如商品違規(guī)等,一般判定后會直接做下架處理。
一級處罰:
全部商品移除資源位,也禁止移除廣告、上資源位,期限三天。這種懲罰是拼多多虛假發(fā)貨或者物流沒有在規(guī)定的時間更新而造成的,碰到這種情況不用驚慌3天就能恢復正常了,所以要及時更新物流信息跟杜絕虛假發(fā)貨。
二級處罰:一級處罰的同時,還要禁止上新禁止上架,并且期限是30天,主要原因是因為投訴、糾紛率過高、放錯類目以及炒信譽。
投訴包括品牌投訴跟物流投訴,如果消費者對商品或者服務(wù)不滿意就很容易投訴。把有銷量的商品改成新品算是炒信譽。放錯類目我就不說了。糾紛率有的時候可能就比較無奈了。有可能會需要惡意買家跟誤會的糾紛率。想要避免這些處罰,就需要保證商品質(zhì)量跟一個可靠的物流公司了,這樣消費者投訴才不會多,按照拼多多規(guī)則放置到相對應的類目中,誠信經(jīng)營,有售后的問題也要及時處理,盡量減少糾紛的可能。
三級處罰:商品全部下架、禁止上新上架。三級懲罰跟售后有關(guān)系,做好售后避免平臺的介入,當?shù)赇伡m紛率高于類目5就可能會受到三級懲罰,這種情況就無力回天了。
對于拼多多這個平臺來說,現(xiàn)在各個方面還是挺成熟的,因此在操作的過程中需要嚴格去遵守它的規(guī)則。如果依然處于不了解的狀態(tài)中,就會面臨很多的危險,稍微沒有注意就會受到懲罰,最終導致自己的店鋪運營起來變得更加困難。
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