京東店鋪好評(píng)率具體在哪里查看？怎么提高？

大家都應(yīng)該很清楚，買家在京東上面購(gòu)物了以后，是可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的。在這個(gè)過(guò)程中，所涉及到的就應(yīng)該只好評(píng)率方面的問(wèn)題，只要好評(píng)率處于很高的情況下，才意味著這家店鋪里面受認(rèn)可的程度更高，那么京東店鋪好評(píng)率具體在哪里查看？怎么提高？

京東店鋪好評(píng)率具體在哪里查看？

大家在搜索商品的時(shí)候，就可以看到該產(chǎn)品的好評(píng)率如何。做店鋪有一個(gè)很重要的點(diǎn)，那就是店鋪好評(píng)率，畢竟好評(píng)率高，店鋪的成交單也會(huì)自然而然的提升。

怎么提高？

1、客服服務(wù)態(tài)度一定要好，就算不能做到專業(yè)，爭(zhēng)取做到熱情，不要愛(ài)理不理的。

2、選擇優(yōu)質(zhì)快遞。因?yàn)橛泻芏嗖钤u(píng)的產(chǎn)生是快遞的原因?qū)е碌摹?/span>

3、做好售后服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，客服要做到及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)地解決。客服要記住一個(gè)中差評(píng)的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于處理一次售后。

4、客戶關(guān)懷?？蛻粢龅剑嘿I家下單確認(rèn)，發(fā)貨提醒，簽收回訪。努力提高買家的購(gòu)物體驗(yàn)，與買家交朋友。

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪看?

買家在京東上交易成功后，僅限使用買家身份對(duì)本次交易的情況進(jìn)行如下四項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值就是評(píng)分?jǐn)?shù)。

生效時(shí)間：在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。在哪看評(píng)分?jǐn)?shù)呢?就在我們店鋪內(nèi)或產(chǎn)品詳情頁(yè)內(nèi)就可以看到店鋪內(nèi)的評(píng)分?jǐn)?shù)是多少了。

相信看完了上面的內(nèi)容后，都應(yīng)該知道通過(guò)什么樣的方式能夠提高京東店鋪里面的好評(píng)率。正常情況下來(lái)說(shuō)，只有好評(píng)率超過(guò)98%以上，才能夠說(shuō)明這款商品值得更多的朋友去信賴，如果好評(píng)率很低的情況下，最好還是不要去購(gòu)買了。

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