淘寶買(mǎi)東西退換貨流程是什么？要怎么操作?

如今網(wǎng)購(gòu)曾經(jīng)成為人們的一種習(xí)氣，很多年輕人都會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物，不過(guò)有時(shí)分收到商品會(huì)呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者商家發(fā)錯(cuò)了貨，需求停止退換貨處置，那么淘寶買(mǎi)東西退換貨流程是什么呢?

下面為大家引見(jiàn)下的流程吧。

1、在接到商品后，假如發(fā)現(xiàn)商品和店家描繪的不契合，或者是店家發(fā)錯(cuò)了貨，就需求先和店家溝通處置問(wèn)題。

能夠在淘寶旺旺上直接和商家溝通，普通商家都會(huì)比擬客氣的和你討論處置辦法，假如同意退貨或者換貨的話(huà)，對(duì)方會(huì)提供退貨地址。

需求先把貨物退給對(duì)方，對(duì)方會(huì)給你退款或者換貨。

2、回到淘寶網(wǎng)，進(jìn)入本人的個(gè)人中心，在【已買(mǎi)到的商品】中點(diǎn)擊這一款商品后面的【退款/退貨】。

3、在【我要退貨】和【我要退款】當(dāng)選擇【我要退貨】。

4、選擇退款緣由，這里小編選擇的是【商品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)】，再輸入退款闡明，點(diǎn)擊【提交退款申請(qǐng)】。

5、進(jìn)入退款處置狀態(tài)，這時(shí)能夠和商家售后聯(lián)絡(luò)，讓對(duì)方處置退貨申請(qǐng)。

6、商家處置以后，會(huì)在旺旺上收到提示。

7、該商品的狀態(tài)會(huì)進(jìn)入【等候退貨】狀態(tài)，這時(shí)就需求在規(guī)則時(shí)間內(nèi)找快遞把商品退回商家指定的地址。

8、把商品發(fā)出快遞以后，再點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】。

9、點(diǎn)擊【填寫(xiě)物流信息】。

10、在物流公司當(dāng)選擇本人運(yùn)用的快遞公司的稱(chēng)號(hào)，再輸入本人的物流單號(hào)等信息，點(diǎn)擊【提交退貨物流信息】。

11、等候商家收到退貨后，就會(huì)退款給您或者換貨給您，整個(gè)退貨/換貨過(guò)程就完成了。

關(guān)于淘寶換貨流程的引見(jiàn)就到這里，希望對(duì)大家有所協(xié)助，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是先和賣(mài)家商量下，表達(dá)下自己要退貨的意愿，普通商家都會(huì)同意的，然后，自己去申請(qǐng)退貨，聯(lián)絡(luò)快遞，將產(chǎn)品寄回去就行。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。