天貓店鋪廣告法投訴?不要怕。看群里一位賣(mài)家留言
美緒樓主|2022-06-12|13:00|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:98
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群里一個(gè)賣(mài)家發(fā)的截圖留言,遇到廣告投訴 ,賣(mài)家也不要擔(dān)心,后期修改了就沒(méi)問(wèn)題了.不像默東平臺(tái),投訴了直接罰款1000 還是天貓小二為賣(mài)家考慮 假如一個(gè)買(mǎi)家,賬號(hào)為wl***6655的假貨投訴我們“
違背承諾”
,投訴說(shuō)明如下:投訴商家商品詳情頁(yè)宣傳自己的商品是最好的關(guān)懷,商家違反2015.9.1新規(guī)廣告法使用絕對(duì)詞最好字樣,涉嫌虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者選擇,已向杭州工商局提出舉報(bào),我方積極配合執(zhí)法提供證據(jù),按照《廣告法》新規(guī)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)處罰,相關(guān)訂單記錄快照截圖都已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
杭州工商局已錄入,有疑問(wèn)請(qǐng)致電杭州工商局。
然后我們當(dāng)然是反駁這種投訴了,說(shuō)這個(gè)人純屬敲詐。
最后天貓小二給出了明確的答復(fù),處理關(guān)閉了這個(gè)投訴:大家好,我們是天貓客服部。
根據(jù)投訴內(nèi)容無(wú)法核實(shí)商家存在違背承諾的行為,故此類投訴“
不成立”
處理。
如有需要或疑問(wèn)請(qǐng)您撥打我們的客服熱線:4008-608-608,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
所以,大家遇到廣告法敲詐勒索的投訴,不要慌!先修改好被投訴的內(nèi)容和圖片,天貓還是會(huì)根據(jù)自身平臺(tái)的規(guī)則給大家公平的處理~
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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