淘寶老顧客營(yíng)銷短信怎么寫(xiě)?如何做效果更好?

說(shuō)到老客戶，相信大家第一個(gè)反應(yīng)就是維護(hù)好老顧客就能給我們帶來(lái)復(fù)購(gòu)，提升產(chǎn)品銷量。

作為網(wǎng)店客服人員，你需要看重這些老顧客，可以采取短信的方式增加復(fù)購(gòu)率，淘寶老顧客營(yíng)銷短信怎么寫(xiě)?

D1在任何一個(gè)節(jié)假日到來(lái)之前，也就是每個(gè)月在淘寶上都有一些淘寶促銷活動(dòng)，一方面是提升淘寶平臺(tái)的知名度吸引更多的消費(fèi)者，關(guān)注淘寶網(wǎng)，另一方面是淘寶平臺(tái)輔助商家進(jìn)行宣傳，提高商家產(chǎn)品的銷量。

1.淘寶商家一定要抓住節(jié)日的節(jié)點(diǎn)，開(kāi)啟與自己淘寶店鋪相關(guān)的短信營(yíng)銷活動(dòng)，內(nèi)容一定要吸引老顧客，老客戶之前已經(jīng)在店鋪里購(gòu)買了商品，對(duì)店鋪有一定的認(rèn)可度，通過(guò)給老客戶發(fā)送短信，又能夠起到宣傳淘寶店鋪的作用，同時(shí)也可以為店鋪開(kāi)源節(jié)流，有效的提高老客戶的銷量。

2.每一個(gè)節(jié)日都是淘寶商家的黃金時(shí)間，商家千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)節(jié)日，在節(jié)日期間一定要打好溫情牌。

短信平臺(tái)應(yīng)該定時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福給新老客戶，淘寶商家可以根據(jù)實(shí)際的情況有彈性的選擇節(jié)日，在老客戶生日的時(shí)候要發(fā)送生日祝福短信，有助于提升客戶對(duì)于店鋪的好感。

3.商家在編寫(xiě)老客戶營(yíng)銷短信的時(shí)候一定要注重內(nèi)容的編寫(xiě)，編輯短信的內(nèi)容一定要激發(fā)客戶購(gòu)買的欲望，在編寫(xiě)時(shí)一定要突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，體育生客戶購(gòu)買的欲望，這樣才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以爭(zhēng)取到店鋪的老客戶。

4.商家一定要充分的利用每一個(gè)節(jié)日，做好老客戶的后期維護(hù)工作，商家一定要清楚的認(rèn)識(shí)到淘寶老客戶的潛力是無(wú)限的，除了可以再次在店鋪購(gòu)買商品，也可以帶來(lái)新的顧客，通過(guò)老客戶的宣傳可以達(dá)到非常好的宣傳效果，因此，商家一定要注重老客戶的維護(hù)。

維護(hù)老客戶的好處就是提升店鋪回頭率、店鋪的DSR、店鋪的流量?jī)r(jià)值以及店鋪的客單價(jià)。

既然有這么多的好處，各位商家們?yōu)楹尾蝗ブ匾暤赇伒睦项櫩湍?

上面的短信模板希望對(duì)你有所幫助。

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