淘寶大件家具,一定要設(shè)置運(yùn)費(fèi)嗎?如果不設(shè)置被投訴就會被處罰?
178****7253樓主|2019-12-20|06:33|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:7640
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我產(chǎn)品是大件家具,只設(shè)置了一元運(yùn)費(fèi),買家拍下后,我們要求補(bǔ)運(yùn)費(fèi)才能發(fā)貨,客人不愿意補(bǔ)運(yùn)費(fèi),就退款了。后來又來投訴說我們要求加運(yùn)費(fèi)問題,投訴判定成立,賠付了30元給他,大家說規(guī)則真的是這樣嗎?
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