淘寶客服常用的議價(jià)法有哪些?
Aooooo樓主|2022-04-12|18:07|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:315
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網(wǎng)上購物現(xiàn)在也有很多客戶都喜歡討價(jià)還價(jià),明明產(chǎn)品就已經(jīng)很優(yōu)惠了,但是他們還是覺得不夠優(yōu)惠,今天小編就給大家大家分享一下淘寶客服議價(jià)時(shí)采用什么方法可以成功的銷售產(chǎn)品,而且還不讓消費(fèi)者反感,想要知道的朋友趕緊閱讀一下下面分享的內(nèi)容吧。
D21、試探型此種類型的語言特征一般是“能不能便宜點(diǎn)?
給優(yōu)惠點(diǎn)吧。
”這類客戶大部分在你禮貌拒絕了之后,就會主動(dòng)拍下付款了,是相對比較好應(yīng)對的。
參考回答:(1)親,我們的價(jià)格本身就很實(shí)在了哦~~現(xiàn)在我們還有滿78元立減3元的促銷~~(2)親,這件寶貝有一個(gè)實(shí)惠的套餐,我把鏈接(指的是淘寶商品鏈接)發(fā)給您,稍等~~2、允諾型此種類型的語言特征一般是“太貴了,第一次來你給我便宜點(diǎn),我下次會再來買的,還有很多朋友也會來買的。
”這樣的客戶相信大家都不陌生,其實(shí)這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)下定決心購買了,只要應(yīng)對得當(dāng)是很容易成交的!
應(yīng)對要點(diǎn)就放在價(jià)格是合理的、質(zhì)量是不錯(cuò)的、老客戶很多等方面。
參考回答:非常感謝您的惠顧哦~~親, 我們品質(zhì)管理做得比較嚴(yán)格、價(jià)格也已經(jīng)十分厚道~~所以,第二次來小店購買的老客戶還是蠻多的~~3、武斷型此種類型的語言特征一般是“其他的什么都好,就是價(jià)格太貴!
”這類客戶看起來挺強(qiáng)勢,其實(shí)還是蠻好溝通的,他可能就是想跟你砍價(jià)。
應(yīng)對的要點(diǎn)應(yīng)該是順著買家的意思,讓買家知道這個(gè)價(jià)格是物有所值的。
4、博取同情型此種類型的語言特征一般是“我還是學(xué)生(剛參加工作)呢?
掌柜你就便宜點(diǎn)咯!
”應(yīng)對要點(diǎn)就是要讓客戶明白你也很可憐。
不知道上面給大家分享的方法,大家閱讀之后是否有一定的收貨,其實(shí)很多消費(fèi)者在選擇購買的時(shí)候,都會有一定的討價(jià)還價(jià)心里,只要我們能夠按照消費(fèi)者的心里,換位思考一下,順著他們的想法引導(dǎo),一般都是可以成功成交的,所以親們一定不要有太多的壓力,更多相關(guān)信息后續(xù)會繼續(xù)為大家分享的哦。
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